廚師與身邊人的「矛盾情仇」,說多了都是淚

嘟嘟| 2016-12-19| 檢舉

廚師的生活,說多了都是淚!本期就來盤點一下:廚師與身邊人的各種矛盾情仇.

廚師與老闆六大矛盾

廚師與老闆的關係是僱傭與被僱傭的關係。雖然也是一種相互依賴的關係,但也充滿了矛盾衝突。老闆作為矛盾的主要方面,主宰著廚師的命運,廚師在後廚中的地位,廚師的去與留,廚師薪資的高低通常是老闆說了算。廚師與老闆的矛盾糾結通常表現在以下幾個方面:

1 生意不好時,老闆總拿廚師開涮

一個剛剛開業的新飯店,生意可能會異常火爆。可是幾個月過去了,人們漸漸對這個飯店失去了新鮮感,飯店的營業額也開始下降了。這本來是正常現象,但這時候飯店的老闆卻片面地認為,這是因為廚師做的菜不行了,於是炒掉了這幫廚師,又找來一幫新的廚師。哪知道這幫新廚師乾了幾個月後,生意仍然沒有起色,甚至還不如從前。

經過幾番這樣的折騰,廚師與老闆之間的矛盾越發尖銳,廚師圈會把愛炒魷魚的老闆名聲到處傳播,老闆以後也難再找到優秀的廚師。餐廳生意只會越來越差。動不動就炒廚師的魷魚,這種老闆不能不說是很愚蠢的。

2 老闆對廚師過於苛刻,常苛責失敗,無視成績

人都是愛面子的,沒有哪個廚師本質上喜歡失敗,也沒有不喜歡鼓勵的。廚師本屬於有技術資質的人,自尊心比普通員工更強。後廚極其繁忙,炒菜上千份,難免會有一二份菜炒砸了。但有的老闆過於苛求,只許百分百成功,不許一絲一毫的差錯。一旦出錯,不從管理上找原因,只會一味責罵廚師。

如果廚師出點差錯就被罵,如果廚師都生活這種緊張之中,害怕老闆,那麼廚師對老闆的怨恨就可想而知了。聰明的老闆應該給廚師犯錯誤的空間,更不能生意不好就拿廚師出氣開刀。

3 對廚師不守信,只畫餅不兌現

有的酒店在聘用廚師時,給了廚師很多許諾,如高工資,高獎金,高福利和好的工作環境,且會不斷地晉升廚師的工資級別等等,給廚師畫了一張誘人的大餅。但廚師一旦入職,老闆卻從不兌現。應該說不會畫餅的不是好老闆,但只會畫餅的肯定是壞老闆。

每個廚師的職業生涯都有不同的節點,對於初入職場的年輕廚師,畫餅可能管用,但是對一個已有多年工作經驗的廚師,就不管用了,對於從不兌現承諾的老闆,廚師總用會消極怠工,甚至炒老闆的魷魚來對抗。

4 對廚師缺乏公平與尊重

有的老闆,只希望廚師加班,卻不願付加班費,有的老闆習慣於壓榨廚師,認為你就是我雇來的,你就得無條件地服從我,甚至要求廚師犧牲私人生活,放更多心思和時間在廚房上。這對於很多廚師,尤其是青年廚師是不公平的,但又迫於生計壓力,敢怒不敢言。廚師侃言:「老闆一叫立馬到位,屁大點事不敢得罪!一年到頭不離崗位,勞動法規統統作廢!

人都是有尊嚴的,對於這種缺乏對廚師基本尊重的老闆,是不會有廚師願意與你為伍的,有些廚師的辭職不為的別的,就是因為得不到老闆的尊重。還有的廚師在工作中受傷,得不到合理公平的補償,更是傷透廚師心。

5 有專業背景的老闆甚至敵視廚師

有很多廚師出身的老闆,自以為是,總認為自己是干廚師起來的老闆,自認為老子廚藝天下第一,不願意再學習新科學新廚藝。這種老闆對自己的角色擺脫不了專業局限,對於敢於創新的廚師,或技術高他一籌的廚師,總是用一種不服氣的眼光看待,充滿了一種莫名的敵意。尤其是對於專業能力強的廚師,總想對之指指比劃,想讓廚師認為老闆才是大拿。

不容許有廚師專業水平高於自己,通過打壓廚師獲得快感,或建立起對另一些人威風,這樣的老闆並不鮮見,也很愚蠢。最終的結果是,廚師不再有創新的熱情,既然老闆你認為自己比誰都強,你來干好了。結果老闆一個人忙到吐血,廚師乾脆都偷閒,玩手機,刷微博、鬥地主…。廚師沒有了研發新菜的積極性,餐廳沒有了創新的菜品,生意能好嗎?

6 任人唯親,在後廚安插無能親信

很多老闆都是開夫妻店起家,創業後重用自己的親戚進行經營管理,這無可厚非。但應該唯才是舉。有的老闆在後廚中安排自己無能的親戚當總廚、廚師長,這種人不但不會做事,壓制了真正有能力的廚師成長,而且這種人在後廚拉山頭,搞監督,打小報告。弄得廚師們人心惶惶,做事謹小慎微,沒有了積極性和主動性。影響了後廚的效率。

廚師與採購的 矛盾

與採購的矛盾。廚師是烹飪藝術家,但難為無米之炊。採購買進什麼食材,廚師就只能烹飪什麼食材。遇到自私貪婪的採購,採購的以次充好的食材,廚師即使費盡辛苦,也難炒出好菜。用這種食材做的菜遭到顧客投訴後,最終挨老闆打板子的一定是廚師而不是採購,你說廚師冤不冤?

廚師和顧客的矛盾

廚師與顧客的矛盾。主要是遭遇不公平的投訴,廚師很冤屈:

顧客一是嫌菜沒有菜味,肉沒有肉香,口感也不好。指責廚師不會做菜。其實廚師受到顧客這樣的指責很無奈。問題就出在食材上。現在菜蔬都是速生菜,豬牛魚也多是吃激素長大的速生食材,過去養豬一般8個月到1年後宰殺,周期較長,豬肉的肌纖維較粗、筋腱多,更有嚼勁,天然香味足。但現在的豬一般3-5個月左右就出欄宰殺了。雞甚至有40天就長大宰殺的。口感和味道都發生了改變。烹飪這種速生食材,廚師實在無能為力,只能背著黑鍋,任由顧客指責。

二是有的顧客過於挑剔,有的顧客嫌菜品上得太慢,有的嫌菜品火候不到,有的嫌菜味道不足,有的嫌油多了,有的不是嫌鹽多了就是少了,有的嫌菜色、型都難看,有的脾氣大的顧客不聽解釋,總是以「上帝」自居,大罵廚師,甚至動手打傷廚師。哎,遇到這些情況,廚師多是一忍再忍,就差下跪了,受傷的都是廚師,說來都是淚。

廚師與服務員的矛盾

廚師本不應與服務員有矛盾的。因為前廳後廚是一個團隊,廚師與服務員只有密切配合,才能保證上菜速度和準確有序。但兄弟姐妹也要打架呀,廚師與服務員也有多種矛盾衝突:

1 【工作上的矛盾】

餐廳服務員是侍者,是點菜員,服務員只希望儘快上菜,而廚師只能按程序做菜,這本身就是一對矛盾。服務員向廚師下菜單時,不分輕重緩急,所有菜單都一古腦交到後廚,然後就是沒命地在顧客的催促下,服務員不停地給廚師壓力,不停地催命叫快點出菜。廚師哪能聽這個,只能按做菜的程序一步一步來,催煩了,急了有時就只能減工減料。這樣端出去的菜顧客又不會滿意,平生出些矛盾來。

還有的服務員傳錯了菜,或聽錯了顧客的點菜,給後廚下了錯誤的菜單,最後也怪罪於廚師做錯了菜。更有甚者,遇上個心胸狹窄,報復廚師的服務員,在傳菜中做個手腳,在菜中放個頭髮、菸頭什麼的,引來顧客投訴,廚師那個冤呀更是沒地說。很多廚師訴苦:「處理投訴回回落淚,一把鼻涕一把眼淚」。

2【情感上的衝突】

前廳的美女後廚的漢,說的就是餐館這種小圈子生活。廚師的社會活動範圍很窄,個人感情問題,談情說愛甚至是性的渲泄都想在服務員中找對象。打情罵俏也都近水樓台找身邊的服務員。廚界有句笑話:「後廚個個是色狼,不好色的廚師,炒的菜都沒有色香」。但是廚師想吃「窩邊草」,不是那麼容易的,現在女孩服務員都比較現實,都想找高富帥,如果廚師不夠帥,或兜里沒有足夠的銀子,廚師想占服務員的便宜,可不容易喲!

廚師和老婆的矛盾

有人說,婚姻中的夫妻就是冤家。婚姻對很多廚師來說是一個不幸的話題,因為在很多女人眼裡,廚師並不是一個很好的職業,又髒又累,成天與油煙打交道,且社會地位不高,「有女不嫁油大郎」的世俗觀念,客觀造成了廚師找對象難。正如廚師訴苦:「一身都是油煙味,那能垂得美女嫵媚」。廚師幾乎沒有節假日,沒有花前月下的時間和女友談戀愛。加上廚師多來自農村,要去外地工作,不能與女友在一地,更容易產生一些誤解,廚師的戀愛過程都總是充滿了矛盾和曲折。

即使戀愛成功了,由於廚師工作的特殊性,廚師與老婆相處的時間也很少,每天在高溫高濕的環境長時間站著工作,體力透支很大。經常是披星戴月,早出晚歸,晚上回到家,已經累得賊死,往往倒頭就睡,常常冷落了老婆,如果老婆不能充分地理解廚師老公,久而久之,夫妻感情就會出現危機。

哎,說了這麼多,其實廚師的人生矛盾還有很多很多,如職場壓力,同行之間的競爭等等,廚師的矛盾與苦難三天三夜也說不完呀….

希望人間多一些理解和包容,其實廚師與身邊人不僅有矛盾,更多的是相互依賴,只希望廚師和老闆、餐廳服務員和廚師的女人們都能看到此文,有同感的,請用愛心傳遞下去吧!

文章來源: https://www.twgreatdaily.com/cat88/node1322982

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