（吉隆坡21日訊）交通部長拿督斯里廖中萊指出，該部已向清真航空Rayani Air發出警告，若情況不獲改善，其執照將被凍結。

他續說，該部門也會調查清真航空RAYANI使用的手寫（Handwritting）登機證的課題，並指手寫登機證存在安全威脅。

他在國會走廊受詢有關該航空公司狀況連連，包括針對該航空公司早前沒有通知乘客航班取消，也沒有提供替代航班一事說，部門將視該航空的解釋後，再決定是否採取行動。

「我們必須了解什麼導致他們使用手寫登機證？系統出了問題？我們都會調查，除非是他們故意使用手寫登機證，我們才會衡量採取下一步行動。」

他說，手寫登機證存在安全威脅的風險，因為系統無法讀取登機證的資料，儘管現在許多航空已電子化登機證，甚至可使用智慧型手機來下載登機證，但部門將調查RAYANI航空使用手寫登機證的原因。

他說，該部門曾經向該航空公司發出警告，該航空公司把飛機窗口出現裂痕視為有人蓄意破壞。

他認為，每一架飛機窗口偶爾會出現「裂痕」，但是不能妄下定論有人破壞，該航空早前無故取消航班但卻無提供替代航班，這是嚴重違例。他也強調，所有航空公司都必須符合關鍵績效指標，至少80%的航班是需要準時。

他說，部門不會輕易對一家航空公司發出警告，必須調查和鑑定有關投訴是否屬實，一旦發出警告即證明是事態嚴重。

他說，乘客可向大馬航空委員會做出投訴，若該航空公司無嚴正看待投訴和不符合條規，將會被吊銷執照。

針對有人質疑該航空公司似乎在未準備良好的情況下仍然獲得執照，廖中萊表示，一家航空公司只要符合民航局條規，就可獲得航空服務執照及航空營運許可證。

「我國是自由民主國家，任何航空符合條規都獲得批准執照。」

甘榜東姑州議員劉永山在他的面書大大「讚揚」Rayani：

「好厲害的登機證！手寫的咯，很美咯！全世界都沒有，只有馬來西亞有！」

不但如此，他還分享乘搭Rayani班機的「奇妙經歷」：

他原本在上星期五要從吉隆坡飛往古晉，誰曉得航班被推遲到晚上11點45分，然後又改成隔天凌晨1點45分。然後又被告知，將改在清晨5點起航，結果呢提前在半夜3點10分飛！

哇！太勁了`！

上個月有超過200名Rayani的乘客被逼滯留在蘭卡威，因為航班被取消了。

（18日訊）才起航不久的清真航空Rayani，這兩天多趟航班一再延誤，影響很多搭客的行程。

今天早上，多名搭客忍無可忍，鬧上Rayani設在KLIA2的櫃檯。

乘客追問要如何解決，管理層竟然`沒辦法給予回答。

很多搭客投訴沒收到飛機會延誤或取消的通知（不管是通過電郵或電話簡訊），有的甚至等了2天。

憤怒的搭客在Rayani的櫃檯叫喧，卻不見真正的相關行政人員出面解答，可憐坐在櫃檯前的職員也不知如何應付，只是推說飛機壞了，在進行維修。

太嚇人了吧？一壞幾架一齊壞？誰還敢搭Rayani的飛機？

班機一再延誤，搭客大鬧Rayani位於KLIA2櫃檯。

總結這些Rayani搭客的經驗，如果今天要飛，是不是該買昨天的票呢？

文章來源: https://www.twgreatdaily.com/cat98/node975137

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