（吉隆坡18日訊）大馬首個清真航空Rayani航空開始營業至今風波不斷，最新的事情是班機一再延誤，乘客們一怒之下到櫃檯理論，但最後仍不得要領。 過程中也有乘客拍下上傳到網絡，而據說這些乘客是打算從第二國際機場到沙巴亞庇，但班機一再延誤，讓乘客在飛機場痴等。

在影片中，乘客也不滿一名櫃檯服務人員的態度，聲稱他根本無法解決問題。 無論如何，影片最後並沒有交代事情如何解決，而目前得到的消息都只是網民所言，航空公司未有回應。

Rayani航班再次延誤 乘客櫃檯興師問罪

18-3-2016 07:30 PM| 發布者: Cari_LYF | 查看: 6497| 評論: 21|原作者: 佳禮記者

摘要: Rayani又再傳出班機延誤的風波！由於不滿航班一再延誤，氣氛的乘客衝到櫃檯前理論，場面一度火爆......

我國第一家清真航空公司Rayani又再傳出班機延誤的風波，不少已購買機票的乘客都大吐苦水，甚至直接向櫃檯職員興師問罪！

一段流傳在網絡上的視頻顯示，乘客因不滿航班一延再延而到櫃檯理論。謾罵場面一度十分火爆，所幸最後沒有釀成嚴重的衝突。

根據視頻畫面，當時有很多乘客因為氣憤而到Rayani櫃檯要求職員給予交代。櫃檯職員顯然無法招架前來質問的乘客，只能要求乘客保持冷靜。由於沒有獲得清楚的交代，乘客們依然感到氣憤，即便其中一名職員不停道歉，仍無法平息群眾的不滿。櫃檯職員見狀唯有呼叫保安前來控制場面，這更是惹怒了乘客。保安趕到後試著要眾人息怒，但氣在頭上的乘客回嗆：「不如直接叫警察來！」

除了視頻外，不少已訂購機票的乘客也在社交網絡上大吐苦水，批評該公司的處理方式非常不當，不明白為何班機一再延誤，但該公司卻沒有給予正面的解釋。

網友紛紛留言指控Rayani處理不妥，並且沒有解釋班機延誤的原因。圖片來源：截自Siakap keli

還有網友抱怨，因為班機無故延遲，結果害得他80歲的老奶奶要在機場睡一晚，等待上機。圖片來源：截自Siakap keli

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