這消息已經經過官方確認！

在昨日晚上，因海底電纜破損，導致全馬Unifi和Streamyx用戶被逼使用龜速上Facebook，不少用戶更因此上網大吐苦水！

今天本站接獲不少網友投訴說Unifi和Streamyx在昨日晚上開始網速已經開始變慢，其中在12點開始更陸續斷線，導致有玩線上遊戲的玩家被逼輸遊戲。為此小編致電TM Unifi 客戶熱線詢問詳情，原來在昨日晚上，一條連接我國的海底電纜破損，導致全馬Unifi和Streamyx備受影響，所以Unifi和Streamyx用戶上Facebook等國外網站將會感覺緩慢。 為了讓大家方便閱讀，小編將把問題歸為問答類：

1. 為何昨晚開始Unifi和Streamyx網速開始變慢？尤其是上Facebook。

答：因為海底電纜破損，所以使用Unifi和Streamyx上Facebook等的國外網站將會變得緩慢，我們正在搶救當中。

2. 為何會斷線這麼久？

答：因為我們需要把伺服器關了以方便我們維修電纜，對於受到影響的用戶，我們深感抱歉。

3. 這個情況將會維持多久？

答：暫時我們得知是需要兩個星期才能把電纜給維修好，因為電纜是在海底里，維修過程相當嚴峻。

4. 這個情況是全馬Unifi和Streamyx用戶都會受到影響嗎？

答：對的，全馬Unifi和Streamyx用戶的網速將會受到影響。

5. 是所有網站都會受影響嗎？

答：不是，只有國外網站才會受到影響，國外線上遊戲也將會變得緩慢。

如果民眾還有任何問題可撥打100號詢問詳情

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