（吉隆坡16日訊）甲洞社區服務中心主任余保憑不滿馬電訊「靜悄悄」向全馬用戶徵收5令吉的電話單費用，並促通訊及多媒體部長拿督斯里沙烈賽益向該公司施壓及考慮取消該項收費。

余保憑（左三）希望通訊及多媒體部長拿督斯里沙烈賽益向馬電訊施壓，並重新考慮取消列印電話單的收費。左起為冼亞烈及鄭錦料；右起為張樹芬及盧國威。（圖：星洲日報）

余保憑表示，他日前檢查8月份的電話帳單時，無意間在帳單最後一頁的最後一條項目中發現「從2016年1月開始，用戶可選擇透過電子方式免費查詢電話的帳單，而列印電話單則需另外徵收5令吉的費用」條款通知。

未公開宣布另征印單費

因此，他昨日致電該公司的公關後，了解到該公司在全國約有300萬名用戶，一旦扣除一些使用電郵服務的用戶，再以每名5令吉的方式計算，該公司平均每個月會獲得額外1千500萬令吉的收入。

「這項通知是印在單據中最後一頁的最後一項條款，而電訊公司並未公開向外界宣布該項另行徵收印單費用的條款，我相信許多消費者都不會特別去留意，這對消費者是不公平的。」

余保憑是在今早召開新聞發布會時，如是指出。出席者包括馬來西亞關懷感恩協會主席鄭錦料、甲洞衛星市鷹路居民協會主席盧國威、增江新花園居民協會交際主任張樹芬和居民冼亞烈。

單據及郵寄成本不到5令吉

他表示，該公司透過該項措施來鼓勵人民多使用電郵便利，以邁向先進國，可列印帳單是買賣活動的一種需求，況且列印單據及郵寄的成本並不到5令吉。

他說，政府應考量全國有不少來自新村及偏僻鄉村的家庭沒有電腦設施及不懂得上網，而且大多數人是持著水電費單及電話費單前往郵政局繳付費用。

「電訊公司作為政府持有部分股份的公司，應該體諒人民的經濟負擔，而不應靜悄悄的另行收費。」

他補充，自4月落實消費稅後，不管是水電及電話費都必須徵收消費稅，無形中加重人民的經濟負擔。

「水電及通訊是人民應付日常生活的三大必需品，政府應該從中給予協助，而不是多徵收消費稅。」

因此，他呼籲全國人民站出來要求通訊部長向該公司施壓，並重新檢討及取消該項收費。

鄭錦料一般都不會去翻看

「一般民眾在收到電話單後都會直接付費，不會特別花時間去翻閱電話單內所有的條款細節。

我贊成余保憑公開通知，以讓所有用戶了解這項收費措施。同時，我也希望馬電訊能夠以服務人民為本，而非為商業利益。」

盧國威冀能取消徵收

「一般手機的電訊公司給予用戶選擇要使用電郵、簡訊或郵寄電話單的服務通知，而我是選擇通過手機簡訊的通知。

無論如何，我希望馬電訊能夠取消徵收列印電話單的條款，以減輕用戶的負擔。」

泗岩沫路18戶居民

遷至甲洞英旦拜杜里組屋

另一方面，余保憑表示，受甲洞第二捷運路線（MRT2）影響的泗岩沫路（Pintasan Segambut）18戶木屋區居民於昨日接獲吉隆坡市政局的來函通知，將獲安排遷至甲洞英旦拜杜里人民組屋。

「捷運公司限定居民必須在明年4月前清空地段，以展開捷運工程及興建巴士總站。因此，居民隨時可前往市政局簽署合約及領取鎖匙，並可在明年農曆新年前遷入人民組屋。」（星洲日報‧大都會）

轉載請註明來源：今天頭條