Mariam Mokhtar
:你曾多少次遭遇過一個小拿破崙,既粗魯又不妥協的一名警衛或初級政府職員?
你可能聽說過小拿破崙愛懷恨在心的事跡——若你敢於質疑他們的隨意性而引起他們的不高興,你的申請文件大有可能將壓在文件夾中的最底部,或者使用拖延戰術來報復你。
《Ipoh Echo》最近報道了一則新聞,一名公司事務執行員與怡保市議會大廈的一名警衛發生了不愉快的事件。
該報道指出,蘇珊(Susan)遭警衛拒之門外,因為她的裝扮不匹配貼在牆上的有關「著裝規範」海報上的要求。海報上顯示,男士需身穿襯衫和褲子,而女士需穿「baju kurung」(馬來傳統服裝)與戴「tudung」(頭巾)。
人們到市議會辦公室往往只是辦理如支付帳單,進行查詢或投訴垃圾的事項。
當然,如果蘇珊像卡戴珊(Kim Kardashian)那樣的打扮,該警衛的憂慮是可以理解的,但蘇珊的穿著是相當得體的:及膝的黑色條紋連衣裙搭配灰色外套。她的連衣裙甚至沒有開領,而外套還延伸到手腕。其衣物的材料不是縛緊身型的或者透明的。
當蘇珊問她為什麼不允許進入大樓時,警衛指著海報說:「這是著裝規範。」
該文章指出,訪客因服裝問題而遭拒之門外,並不是怡保市議會獨有的現象。縱觀整個怡保,到訪任何政府部門如城市轉型中心、國家秘書處大樓或梅魯(Meru)政府辦公室的人士都受到類似小拿破崙的反覆無常的刁難。
那些小拿破崙拒絕聆聽,甚至拒絕你見其上司,或聯繫與你有預約的人士。
上述的著裝規範是不可接受的。難道非馬來人也需穿baju kurung戴tudung嗎?他們也將遭拒之門外嗎?
人們都期待政府部門及其警衛有些許的常識,但大多數馬來西亞人的經驗是,在政府部門,常識和理性是十分匱乏的。
在充斥「外省心態」的某個郊區郵局,某人的包裹被拒絕了,因其棕色箱子沒有用牛皮紙覆蓋起來。
也有某一個女子因其頭巾沒有涵蓋到她的劉海而無法進入某個政府部門。
惱人的是,這些小氣的規則並不適用於有頭銜的以及認識某某主任的人士,或者給予「香菸錢」(duit rokok)的人士。雙重標準和虛偽幾乎存在於政府的所有部門。小拿破崙的小官僚作風惹惱了我們,但關起門來的背後事情呢?或者,這些狹隘的態度僅普遍於外省的地區如怡保?
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