（怡保21日訊）物流羅里突然失火，剛申請中國簽證的逾100本護照在送返途中化為烏有，怡保約10家旅行社的客戶遭殃。

據了解，該物流羅里是昨日運載護照及其他包裹往怡保途中發生火燒車事故，即便消拯人員趕往滅火，但車上所有包裹都在大火中燒毀。

移民廳補辦護照

負責統一辦理簽證的旅遊公司代表受《南洋商報》記者詢問時透露，客戶中最靠近出發旅行的日期是後天，相關客戶已在移民廳補辦護照，所幸當局官員理解意外事故，特別協助加緊處理。

記者致電時，該代表正在移民廳協助客戶辦理護照，他表示，移民廳將根據客戶出行日期的先後分批給客戶補辦護照。

另一家不願具名的旅遊公司代表也向記者表示，此事件為一宗意外，據悉共有105本護照被燒毀，事發之後，各旅行社都第一時間著手處理，以便讓客戶能夠按時出行。

他透露，怡保多家旅行社10年來經怡保某旅行社統一辦理中國簽證，本次乃首次發生意外，但只要客戶重新申辦護照，再交由旅行社重新辦簽證即可，下周出行時間緊迫的個案料會以特急件處理。

「移民廳能理解意外事故，可以很快補辦護照，惟事故對客戶構成麻煩，他們必須從速重新辦護照。畢竟是意外事故，難以責怪任何一方，希望客戶能諒解。」

他說，補辦護照與中國簽證重辦的費用，初步估算至少損失3萬令吉。

他建議準備到國外旅行的客戶，應提前20天辦理簽證，避免此類意外發生。

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