為 確保乘客能準時登機，一般上航空公司都會要求乘客，必須提早至少兩小時抵達機場辦理登機程序，遇上大節日或是學校假期等機場人流量多的時候，更是提醒必須 提早3至4小時，以免因為人多而無法及時辦理登機，錯過班機。目前，大部分航空也都可以透過網路、手機應用程式進行網路報道（Web-Check in），再自行到機場進行行李託運服務。

只是，有時候即便提早抵達機場，但還是會因為各種狀況而導致錯過班機。乘客Yi在面子書抱怨，即使自己早到也沒用，因為國內知名廉價航空的登機櫃檯提早關閉，連自助值機亭（Kiosk）也壞了，導致許多乘客來不及辦理登機。

截圖自Yi面子書

「這邊排隊的一半以上都是因為miss flight 的！！counter 7早8早就關，換兩個counter排隊到最後不給check in！」

帖文透露，最後得到解釋是， 「我們domestic flight 4個小時前來check in！」

帖文也提到，還有一些在場乘客因為趕不上班機，被迫重新購買機票。

Yi在帖文中，也上傳了一則視頻。視頻可見，大批拖著行李的乘客，在服務櫃檯前排隊等候，以重新購買機票等。

Yi的帖文似乎也勾起不少人的「悲痛」回憶，表示自己也有同樣的經驗。

「沒辦法，誰叫他最便宜？ 我只坐過兩次，上一次我也是遇到這種counter closed 的原因，而且是桃園機場的，他們除了告訴我需要買新的一張機票就不理我了。很想跟他們理論，但是那時候整個星期只剩下他們公司有航班，其他航空都賣光了。 只能當作給了高層們RM1,300的帛金。 」

也有網友指出，搭過很多次這家航空公司的班機，但從來沒有試過來不及登機，懷疑是Yi的個人問題。對此，Yi也特別回應表示現場的都是錯過班機的，並不是他個人的問題。 「昨晚就一直試著透過網路辦理登機，但系統一直有問題，無法辦理網路登機。提早到現場，但之後卻說『櫃檯關閉』，我們就這樣跑來跑去，換了兩個櫃檯，又叫我們換去其他地方，導致大家都沒辦法登機，有些行李飛了，人卻還在現場。」

明明在機場了，卻因為技術上的問題而錯過飛機，心裡確實會很不開心。你呢，有沒有這樣的情形？當時的情況又是如何呢？亦或是你曾試過趕不上飛機的經驗嗎？

文章來源: https://www.twgreatdaily.com/cat98/node2006259

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