達亞蘭希望進行澄清後，事件能告一段落。

報導：曾健豪

攝影：潘嘉威

願退錢 免費一餐

（梳邦再也22日訊）要價10令吉的炒快熟面，原來是新員工的失誤。

日前社交媒體上流傳，一碟不要任何配料的炒快熟面竟要價10令吉後，這事就在網絡上獲得網民轉發，餐館更是飽受圍剿。

以上事件發生在上周日晚上，餐館經理在翌日晚上就透過面子書作出澄清，並為員工的失誤致歉。

該名經理達亞蘭指出，經過調查後，發現是新來員工所犯下的錯，所以他已在面子書上留言，歡迎食用了10令吉炒快熟面的顧客回來，餐館願退還多收的費用並免費讓對方食用一餐。

他向《中國報》記者作出澄清時說，點餐系統上是沒有不要配料的炒快熟面，這名新員工只好輸入快熟面，後方再加個「Kosong」字眼，並把價格定在10令吉。

他指出，當時餐館內的員工都在忙，這名新員工沒詢問其他員工下，就直接向顧客收費。

達亞蘭指出，所謂不要配料的快熟面，就只是快熟面加洋蔥而已，但面的份量會是一包半。

針對收據上的「OPEN FOOD」，他解釋，這是當日的特別菜式，所以沒有一個固定名稱，而周日那天的特別菜式就是參峇蝦。

他坦言，餐館擁有冷氣設施，加上都是雇用本地人，所以食物售價不算昂貴。

達亞蘭希望透過這次的澄清，能讓事件告一段落，勿在網路上瘋傳。

餐館內附有冷氣設施，大部分員工也是本地人。

顧客肯投訴 將可避免爭議

「其實只要5分鐘的時間，這爭議或許就能避免。」

達亞蘭指出，有關顧客付錢後，並未直接詢問員工，為何炒快熟面的價格如此高。

他說，若顧客向員工投訴，相信事件會圓滿結束，不會造成這次誤會。

他在網路上發出澄清，並指願意退還款額，但有關顧客還沒與他們接洽。

達亞蘭指出，犯下錯誤的新員工，是來自東馬的單親媽媽，他不會因為這次的失誤而辭退對方。

他指出，雖然有人要求他辭退犯錯的員工，但他認為失誤已犯下，對方也因為內疚而哭泣，希望今後不會重演這類事件。

他坦言，這起事件的演變，也讓人明了社交媒體的利與弊。

達亞蘭補充，本身已諮詢律師意見，後者建議公開道歉即可，自己是無法阻止其他網民的舉動。

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