2018-04-10 13:57

繼國泰航空、馬印航空之後，亞航今日宣布，若所訂購票的機票落在5月9日投票日，乘客可免費更改航班日期，以免擾亂乘客的飛行計劃。

（吉隆坡10日訊）繼國泰航空、馬印航空之後，亞航今日宣布，若所訂購票的機票落在5月9日投票日，乘客可免費更改航班日期，以免擾亂乘客的飛行計劃。

亞航發文告說，這項豁免優惠只限於大馬公民，所有換票必須在選委會宣布第14屆全國大選日後的10天內完成，同時只限於馬來西亞發出的機票。

文告指出，乘客可選擇以下其中一項解決方案。方案一：更改航班日期，一次性更改所有預定的飛行日期。持票人可將其飛行日期延遲到原定日期的30天內，即可豁免更改日期費用，基於座位空缺、票價差異及稅收情況而定。

「方案二，信用帳戶。可將航費金額保留在亞航BIG會員帳戶中使用於下一次飛行。在獲取金額的90天以內重新訂購機票。」

亞航提醒選擇更改航班日期的乘客，需提供新的航班資訊（日期及時間），並附上乘客姓名及馬來西亞身份證掃瞄或照片。

至於選擇信用帳戶者，需提供亞航BIG會員會籍帳號及馬來西亞身份證掃瞄或照片。

亞航說，大選期間，乘客受促提早抵達機場，使用網上、手機應用程式或自助登記亭服務辦理值機，以避免人潮而導致延誤。網上及手機應用程式值機服務在航班起飛14天至1小時前開放服務。

「有託運行李的乘客也受促提早抵達機場，確保有充足時間完成託運手續，完成行李託運手續後儘早前往登機閘口。」

更改航班日期及信用帳戶的亞航乘客，只需通過亞航網頁的電子表格完成。步驟如下：

1.點擊右方選項的「寫電子表格聯繫我們」

2.在反饋類型處選擇「查詢/訴求」

3.在子類別1處選擇「預訂」

4.在子類別2處選擇「GE14」

5.在標題處寫下您的選擇：「GE14-更改航班日期」或「GE14-信用帳戶」

6.完成表格中的其他選項，點擊「提交」

文章來源：

星洲網·2018.04.10

轉載請註明來源：今天頭條