立春一過,戊戌年將至,按照華人傳統,新年前後都會設宴請客,這邊廂僱主收工慰勞職員,那邊廂親朋戚友共聚同享團圓飯,惟近來市道不景,不少公司企業紛紛動刀削減新年預算,本該進入旺季的餐飲業也敵不過低迷,新年氣息顯得特別淡靜。
蘇菲雅(音譯)今年26歲,三年前自英國留學回來即接手經營家族企業,幫父親打理塗料工廠。她坦言,快過年了,她又得應付她一直不太願意出席的新年收工宴。
「(其實)沒有規定一定要出席,但是一年一次的聚會,基本上所有人都會去。再說,大家都有社交壓力吧,所以我是一定得去的,誰叫我是老闆女兒?」
蘇菲雅不太喜歡參加所謂的收工宴理由非常簡單,因為所有人都需要自付費用。
「我們農曆新年不會請員工吃飯,都是各付各的。」
「去年負責安排的同事跟我收了40、50令吉吧,已經比外面(市中心)便宜了,我們在莎亞南的餐館吃,不像別處(市中心)一桌要千多令吉。」
「這真的很不慷慨,但沒辦法,(設收工宴請客)不是我能決定的事。」
經濟低迷公司企業受衝擊,記者發現,今年有很多僱主為了減少新年開支,都沒有擺桌宴請員工吃飯的打算,有的僱主則是折衷在辦公室搞個撈生儀式,簡單賀節了事,所以蘇菲雅的公司不算是特例。
「回想以前,公司也曾經負擔員工的收工餐費,更會請舞獅團來助興。但現在都沒了,(只有)紅包還是會給,30、40令吉這樣,每個人都不一樣。」
「你想想我們還需要給客戶送禮,現在的禮籃也不便宜,隨便都要200、300令吉。」
蘇菲雅解釋,公司節約新年預算主要是原材料成本上漲及繳稅。
「我們近百人的公司超過四份一是外籍勞工,政府今年實施新政策,僱主必須承擔外勞的人頭稅,營運成本提高,等於是雪上加霜。
「公司30幾年了,算是老廠,不像一些在馬來西亞開分廠的跨國公司可以靠母公司的撥款,所有的技術和硬體設備都必須靠自己。」
「我們也不可能讓老員工減薪,但成本起得太高,這樣算下來,我們只能勉強每年給員工漲一點工資,那個數額跟外面相比真的低很多。」
「年度晚宴一定會請,花紅也一定會給,但新年尾牙就得自付,普通員工的花紅也不會超過1個月。」
33歲的劉華丹在一家IT公司上班,他的東家和跟蘇菲雅的一樣,也不會在新年前夕宴請員工。
「公司的傳統是收工酒員工自付,因為公司上個月已經辦了常年聯歡晚宴,另外,公司也會送禮籃給華裔員工。」
劉華丹同事一行人商量好一同到喜來登自設收工宴。
「一桌(10人)要1088令吉,並不便宜,但同事們不會故意不參加,也同意在過年前吃點好的犒賞自己。」
「除了老闆,大家都會去,這算是潛規則。」
26歲的張俊樾三年前出來創業,他說,雖然公司去年的業績下挫,但基於人說「收工酒」有除舊迎新之意,所以今年會照辦,即使這只是員工共聚一堂享用的一餐便飯。
「坦白說,2017年很糟糕。生意受影響,一方面是經濟不景,一方面是因為情緒——政府提高稅收、改變政策這些都容易讓人覺得開心不不起來,因而減少開銷。」
「(尾牙收工)就當作是一個好的開始吧!華人還是講求一個好意頭,一個好豐收。」
張俊樾的業務主要是與企業合辦雇員培訓活動、工作坊、講座和團訓,對他而言,這種鼓勵自我提升的活動非常重要,有助企業員工跟上市場腳步。但對外行人而言,這種活動是經濟慘澹時可以割捨的「餘裕」。
「公司員工只有5人,不多,但加上投資人、生意夥伴也會有一兩桌。」
「重點在於(員工)和投資人、生意夥伴聚餐,這樣大家才能對公司的目標和願景有共識。」
他點出,雖然公司預算有限,但有些錢就是不能省,好比送給客戶的年禮和贈予員工的紅包。
「我有設好預算給投資者和生意夥伴送年禮,畢竟對象是生意夥伴。」
「至於新年紅包,我覺得生意穩定的話可以給就給,畢竟這是給員工的動力。如果生意不好……還是會給吧,但就只能給個意思。」
「今年的紅包應該會比較少,收工酒的預算則和去年一樣,不會更多。」
對於熱不起來的市場,從父輩開始經營了25年的長菁海鮮飯店少東陳嘉華告訴記者,雖然新年期間一天可以接待整100桌的食客,但要維持收支平衡還是有難度。
「很多地方除夕和初一都會休息,我們(有營業)訂桌很多是正常的。」
「佳節訂桌固然好,但如果你以今年的一月和去年的一月比較,就知道我們(營業額)掉了至少50%。」
「雖然是客滿,但是顧客可能點的東西比較便宜,也比較少。」
陳嘉華也察覺到,大多數的顧客都是預訂10人1桌888令吉或1288令吉的酒菜配套,這也是長菁海鮮飯店新年菜單配套里最便宜的選項。
「我們有認識的顧客去年拿的是2000多令吉的配套,今年只拿1600令吉左右的配套。」
另外,餐廳礙於人手和食材成本也沒辦法在價格上作太大的調整。
「我們養了50個員工,忙起來就是需要那麼多人,即使生意不好,我們還是一樣要支付他們薪水。」
「乳豬是來自越南的,他們交易用的是美金,(但早前馬幣貶值)所以才會一隻120令吉變一隻240令吉。」
「過年大家吃海鮮比較多,海鮮是進口的,基本上有起沒有降,就算降,進口商也會抽走。」
她無奈的表示,店裡本來有裝修的打算,但眼見行情淡靜,父親覺得情況不妙,就暫時把裝修的計劃擱置了。
「當然有壓力,我們的供應商也說,其它的餐廳行情一樣不好。這個時候就真的只能守。」
另一家中餐廳豪庭的經理劉美霞受訪時表示,今年新春的訂桌狀況確實比去年放慢許多,業者唯有積極推出各種新年套餐或舉辦活動來保持競爭力,催谷訂桌量。
以豪庭為例,除夕夜就安排了新春特備娛興節目,希望可以吸引更多的顧客用餐,另外,自1月開始推出晚市的特價乳豬,價格只要原價的一半。
「你若仔細看,就會發現今年大部分餐館的菜單訂價都偏低,也有小桌配套。」
「以前的習慣是一桌10人套餐,但現在市場很不一樣,很多人過年都沒有回家鄉過年,留在吉隆坡,當中又有許多小家庭,所以我們現在也跟著做5人套餐,其實一樣是10道菜,不過份量全部減半。」
劉美霞指出,過年訂桌唯一搶手就是廂房,以豪庭為例,最低消費價(介於1500令吉至3000令吉)的9間廂房,從除夕到年十五每一晚都是爆滿的狀態。
「房間全滿了,很多人打電話過來開口第一句話問的都是有沒有廂房,大家都喜歡有自己的空間,比較舒服,也可以唱唱卡拉OK這樣,炒熱氣氛,大家開開心心。」
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