網友法琳（Fareen Salauddin）上周六在面簿貼文，抱怨開969號巴士路線的SMRT車長，要求她的兩歲和四歲的小孩付車資，但車長卻無法用英語告訴她應支付多少車資。

四天內發生兩起巴士罷駛事件，起因都是四歲以下的兒童。巴士車長要求四歲以下兒童付車費不果，憤而罷駛，其中一輛巴士所有搭客必須下車改搭下一趟巴士，搭客怨聲四起。

這名車長因此拒絕繼續開車，最終所有搭客都得下車，改搭下一輛969號巴士前往目的地，令她非常不滿。

她說：「這根本就是在浪費搭客的車資和時間。」

有巴士搭客現身說法，指事發時有搭客義務當通譯員，但遭孩童的父親拒絕。

網民Jian Wei在[S.M]RT面簿留言透露，自己當時身在969號巴士上，目睹事發過程。

他表示，當時車長說小童身高超過90公分標準，必需付車資，而父親拒絕給錢，並要求車長必須以英語向他溝通。

他說：「看到這情形，有一名搭客便自薦幫忙翻譯車長所說的話，但是那名父親卻告訴搭客不需要為車長翻譯，並說與他溝通乃是車長的工作。」

Jian Wei認為，車長不諳英語確實有責任，但孩子的父親不讓其他搭客幫忙通譯，則有故意為難車長之嫌。

小童的母親法琳事後在面簿發布照片，指四歲孩子的身高經測量後，只有86公分高。

法琳建議[S.M]RT必須讓所有外籍巴士車長接受基本英語對話培訓，以方便與不會說華語的搭客溝通。

面簿帖文遭瘋傳後，法琳今早先撤下帖文，過後連面簿戶頭都隱蔽起來。

另一起風波則發生在上周三下午4時30分，女傭在蔡厝港接三歲小童放學回家時，巴士車長同樣要求小童付車費，由於小童沒有巴士卡，女傭身上又沒帶現金，因此無法付車費。

巴士車長因此把巴士停在路旁，拒絕繼續往前行駛，女傭和小童因此受困在巴士上45分鐘。

網民：會說英語就高人一等嗎？

-為什麼搭客一定要車長說英語呢？難道會說英語就高人一等嗎？還是搭客是外國人不會聽華語，如果是華人我為他覺得很可憐生為華人不會聽華語還要車長說英語，認為他會說英語很厲害嗎？

-我覺得那個父親故意刁難司機就不對了，巴士司機索取車費沒錯，叫其它人下車要看是不是准從[S.M]RT的程序。雖然是國外來的司機，但身為乘客，不管是本地或外地的，都也必須給於應有的尊重。

- 其實兩者都有錯，車長不應霸駛，並令搭客下車，而對方自恃會講英語欺凌車長，並令其滾回國，則涵養盡喪，試問該如何教育自己下一代，須知上樑不正下樑歪啊！眾所周知，馬來語才是本地的國語，請問多少華人會說、會聽得懂呢？把不暗英語者視為異類，簡直是自鳴清高，惹人鄙視！在批評別人時，請自我反省！三思而後言！切記。

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