南香咖啡館提供女機器人端餐服務，大門外就有機械女侍應迎賓。

報導：陳光前

攝影：謝志明

（怡保5日訊）「女神幫」機械侍應生來了！

怡保SOHO的南香咖啡館，為減輕服務員的繁瑣工序，率先推出機械女侍應為客人端送食物。這批「女神幫」被命名為「昆凌」、「林志玲」、「李嘉欣」及「范冰冰」等，充電後可連續工作8小時，目前在怡保以粵語及英文溝通。

怡保南香咖啡館副總經理林蔚君指出，目前購置了10台機器人提供端送餐飲服務，其中有8台機械女侍應在該咖啡館服務，另2台在吉隆坡的大門購物廣場內的南香咖啡館服務。

林蔚君（左2）與員工為4女機械侍應推介。

她說，目前試驗性投入運作只有4台，另有4台供客人拍照留念之用，在下週開始，全線服務的機器人共有8台。該廳有25名員工在樓面服務，機器人是協助提供端送服務，減輕對人力的依賴。

她今天為該咖啡館的機械女侍應生主持推介儀式時指出，該咖啡館是與中國合作，投資30萬人民幣（逾18萬令吉）設置這項機器人服務系統，也希望將送餐時間從原本的15至20分鐘減低至10分鐘。

「機械侍應被稱為「女神幫」，採用女性侍應的機器人設計，是因為女性較為細心，機器人是設有晶片的軌道行駛，每小時3 0公里的迅速行駛，當端上食物後，客人只需輕觸其身旁的感應器，侍應就會離去。」

她指機器人可以36種語言溝通，但入鄉隨俗，怡保的機器人只輸入粵語及英文，會說「歡迎光臨」、餐飲已準備好，請慢用」，以及「有何吩咐，準備服務」等。

她說，機械女侍應無需定期檢修，只是在故障時更換機器人的主要電路版。

機器人接受餐飲安排，然後依桌號指示送餐飲。

機械女侍應，在端上食物時，顧客起身接端。

在座食客群競相拍攝機械女侍應服務的情況。

咖啡館有機械女服務員端餐，各人競相與「新員工」合攝。

（本報陳光前攝）

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