2017-12-02 13:39

據了解，這波災情不只出現在台灣，連中國、日本用戶都有人受害。

（網絡照片）

（台灣．台北2日訊）iPhone周六凌晨傳出嚴重災情，全球不少用戶反應，iOS更新到11.1.2最新版本，卻突然出現黑屏，不斷轉圈圈的畫面。

對此，3C達人電腦王阿達表示，以前從未發生過大規模死機的問題，現在就算釋出更新版改善，恐怕也無法安裝，只能重置手機了。

不少iphone反應，更新到最新版本iOS11.1.2後，周六凌晨起卻出現「黑屏轉圈圈」的畫面，重起後依然出現相同情況，讓用戶相當傷腦筋，想要退回舊版本也無計可施。

據了解，這波災情不只出現在台灣，連中國、日本用戶都有人受害。

阿達表示，以前頂多出現小錯誤或是功能上的缺失，從未發生過大規模死機的問題，預計蘋果近兩日會推出新版本，但這種黑屏的狀況來看，連手機都無法操作，推出新版本也無法更新，呼籲還沒更新的用戶，切勿更新到最新版本。

阿達指出，其實目前有「重置」或「回溯日期」的方式可以解決，當手機重啟後，約有一分鐘的時間可以操作，之後又會重新回到黑屏轉圈圈的情況，用戶可以趁這段時間進行重置作業或是把手機系統回溯的日期設定在11月30日之前。

他提醒，若選擇「重置」的方式，用戶若沒有用iCloud備份資料，重置後資料就會全部遺失，若民眾不會操作，建議拿到蘋果直營店或各經銷商請求協助。

文章來源：

星洲網·2017.12.02

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