UNIFI 價格變化大 民眾欲更換配套不准
馬電訊 UNIFI 配套價格時常變化，卻又不允許用戶更換配套，令許多用戶覺得不公，必須繳付更多費用來使用沒有需要到的網速！
黃姓讀者向《詩華民生》投訴，一開始簽購了每月將近220令吉的 UNIFI 配套，網速是 10MBPS，後來馬電訊推出新配套價格，
就通知把網速提升為 30MBPS，但是每個月徵收的價格不變。
她指出，如今 30MBPS 的 UNIFI 配套價格只需每月將近140令吉，馬電訊則通知把網速提升為 50MBPS，
但是她依然每個月需要繳付將近220令吉。
她聲言，本身覺得自己並不需要 50MBPS 的網速，30MBPS 已是綽綽有餘，足夠一家人的使用，
因此前往馬電訊要求把配套更換為每月將近140令吉的配套。
她氣憤表示，馬電訊居然不接受這項申請，表明必須使用最初配套長達24個月，才能停止使用 UNIFI 服務，否則需要罰款，
況且就算簽購已經超過24個月，終止服務之後也無法立刻簽購新的配套。
她認為，馬電訊不應該過於重視賺錢利益，應該讓用戶根據自己的需求來隨意選擇使用適合的配套。
「我家庭其實使用 30MBPS 已經足夠，現在配套價錢是每月將近140令吉。但是，我卻要每個月繳付將近220令吉的費用，
使用我根本沒需要那麼多的 50MBPS，這個是一種浪費。兩個價錢相差了80令吉，這筆錢可以是一個星期的伙食費。」
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