左為江華強；右為王聯發。

獨家報導：丘惠萍

（吉隆坡13日訊）對各行各業來說，我國落實消費稅後這兩年來，面對經營模式的改變、原料和各方面成本增加，但影響層面不算很大，主要還是摻雜其他經濟因素，尤其令吉貶值和燃油價漲，對商家促成多重經濟壓力。

受訪商會強調，基於各種因素連鎖性發酵，進一步推高商品物價和通貨膨脹指數，以致廠商及商家的營運成本增加10%至20%，市場購買力卻相反剝弱，生意額平均下跌20%至30%，形成這種經濟不景氣的沉重氛圍，導致商家苦嘆生意難做的局面。

馬來西亞家電商總會總會長王聯發告訴《中國報》，身邊從商的朋友確實個個苦嘆生意難做，但非消費稅單一因素影響到整個經濟行情，而是加插其他因素如燃油漲價，短期內已漲了40多仙，若按每月100至200令吉汽油開支計算，每月汽油開支無形中增加至少數十令吉。

生意額減少

他引述，從事手機零售業、建築承包商的朋友及同業，消費稅落實後，直至令吉貶值帶來的連鎖效應通貨膨脹，廠家進口原料成本至少上升6%至8%，尚未加計6%消費稅，換言之，生意額卻降了20%至30%，多重經濟因素的影響才是最深遠。

大馬中小企業公會總會長拿督江華強說，消費稅對中小企業的生意起落影響不很大，主要業者需改變經營模式，轉向正規作業，務必註冊消費稅，所有商品買賣要有單據證明及記存。

他說，無可否認，聘請專人做帳和審計帳目，提升計算機系統及維修計算機等，業者需承擔額外1至2%人工成本，經營規模愈大，額外增加成本也愈重。

服裝零售業難做

馬來西亞販商總會會長拿督姚文春

現時經濟行情，對販商行業來說，是嚴重走下坡，生意很不理想，尤其服裝零售業，深受網賣競爭衝擊，加上最近雨季，夜市小販確實生意難做。

消費稅唯一對商家造成最大困擾是資金周轉縮緊，商家多是預付政府消費稅，之後才向客戶收帳。

目前，唯一還算有得做的是飲食業，因為是吃的，人們始終要吃，不過，現今食客只是填飽肚子就算了，所以飲食業生意還是有微跌。

貿消部監控物價

馬來西亞雜貨商聯合會總會長方誌民

消費稅剛開始時，對一些仍有舊貨的商家來說，帶來過渡期一兩個月的生意波動，之後至今，對本行業影響已不大，而且貿消部也有嚴厲執法，監控市場物價。

其實影響物價有各種因素，主要是令吉貶值，直接引起進口物品通脹反應，在整個大環境經濟不景氣的籠罩下，一些公司也裁員，當一個人喊辛苦，很多人也會應聲附和，同樣的，某商家業者喊生意難做，其他業者也是跟著喊淡。

目前是大型超市每隔10年都會面臨的挑戰周期，因為大型超市或商場如雨後春筍般競相開設分行，無形中分散客戶群，如今卻陷入市場購買力走弱的困境。反而中小型經營的雜貨商還能平穩渡過。

消費稅影響的成本增加約10%至20%，危機也是轉機，促請同業做好本分，做好服務，爭取顧客回流。

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