Public Bank櫃檯職員態度惡劣！ 連75歲老阿嫲都要欺負？！難道妳老闆是這樣教妳服務顧客的？

日前一名網友在FB某群組公開自身在銀行的遭遇，並透露櫃檯小姐如何無理的對待她75歲的外婆！

原文如下：（發生於2017年4月6日，早上10時許）

在處理好事物後，事主提醒她的態度真的很不好，可是得到的響應不是道歉，而是「喜歡你就講」 ，如她所願，事主分享出來了。

結果得到的響應竟然更勁爆，多數網民都表示已經受夠了該銀行的服務態度，直接把錢……

雖然說服務業很難做，不管私人發生什麼事，站在工作崗位上 還要呈現出一流的服務。但如此對待75歲的老人家也太過分了！老人家不識字 應該體諒體諒，就算識字，老人家的動作也是會稍微緩慢，作為銀行櫃檯職員，是否應該多一份耐心？當別人點出你的無理，是否應該說一聲道歉或者表示下次會注意點？可大家也不能一桿子打完整艘船的人，也非常謝謝另一名櫃檯職員為阿嫲妥善的處理完開戶口手續。 (*^__^*)

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