每天開車上班下班逛街，難免會碰到一些小車禍。如果你的愛車不小心被別人給撞了，你該怎麼辦？詳細步驟應該怎麼做呢？

萬一發生車禍，首先第一件事情就是保持冷靜！這一點很重要，冷靜，冷靜，冷靜！

步驟1：記得用手機拍下對方的車牌號碼、對方和自己的車子被撞後的情況，以及現場大約的情況。如果是一些小車禍，你得自己做決定是否要私下解決，還是claim對方的保險。如果是打算claim對方的保險，依照以下的步驟來做，才不會吃虧。

步驟2：建議先打電話到附近警察局詢問確認你車禍的地點，是否可以到附近處理交通事故的警察局報案。他們會建議你直接去哪一間警局，這樣可以省下兩地奔跑的時間。

步驟3：抵達警局後報案，記得索取報案紙 (police report)。

步驟4：然後警官就會安排你去見sarjan，對方會問話，了解你當時車禍的情況。

步驟5：問話之後要記得到「調查事故（investigation report）」櫃檯，付錢說要領取「調查結果」的報告。這個很重要，如果你要claim對方的保險一定要索取，報案結果需要約2個星期才會出爐，到時候你拿著收據回去警局領報告就可。

步驟6：之後就送你的車到原廠進行維修，記得攜帶你的IC、車卡副本（如還沒還清車貸）、車險副本、報案紙。車廠就可以先幫你登記送廠維修。

步驟7：接下來你就和車廠跟進你的車子維修進度。兩個星期後，到警察局拿調查報告，再送去車廠給負責人。

步驟8：最後很重要，你可以跟車廠拿所有文件說你要claim loss of transport費用，拿齊文件後，自己送文件到對方的保險公司claim，一般轎車一天可以claim約RM30。 

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