都說創業最艱難，在人生地不熟的異國開創事業，更是難上加難，但她做到了！歷經各種磨難的女人，在生活的洗禮中變得更加優秀，後來，更是成功創立自己的燕窩品牌「洪氏燕窩」！

一個大馬俏娃在強國賣燕窩，不但為本土燕窩創造奇蹟，還為自己創造財富！

很多人知道要在中國這塊「大蛋糕」分得一杯羹，不止要拼腦力體力，拼財力人脈，還要拼決斷力和執行力。尤其早前的「血燕風波」讓整個行業帶來毀滅性的打擊，但對於把自己當作「生招牌」的「燕窩俏娃」來說，能「從危機中尋找新商機」是一場美麗的機遇！

因為她相信每一個被「貪婪」玩爛的市場，必有做大的機會！

當有些同行遭遇重創，幾乎被這場風波壓垮，還在尋覓努力的方向時，她已經將自己開創的「洪氏燕窩」成為中國燕窩領域的佼佼者！

她——「洪氏燕窩」創始人洪麗卿，是一位不折不扣的馬來西亞人，當年一手捧著鮮花，一手拿著大刀，既要顧及生活，又要扛起事業，在茫茫黑夜中開掛，為大馬燕窩淌出一條血路。

2010年是她第二次創業，2011年是她的另一個起點。她用了約6年的時間，完成了從零到數千萬的跨越！並實現了

「我要讓更多的人都吃得起高品質放心燕窩」的夢想！她這一個開掛的女人，在這個燕窩的路上越走越寬，越做越大、越做越順，她究竟都做了些什麼？

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敢想敢做 挑戰自己

目前，身在中國廣東的麗卿，接受《新生活報》特訪時透露其成功之道在於「把朋友培養成專家，把顧客培養成粉絲，用品質和誠信來營造和建立信任，用品牌的人格魅力留住朋友關注」。

創業之初，充滿細微、草莽和艱辛。麗卿的故事是成千上萬的廣漂青年背井離鄉的艱辛縮影，一無所有的窘迫和內心深處的渴望，激發出了最徹底的力量。

「洪氏燕窩」是她第二次創業，第一次創業是經營電子產品業務。用了2年的時間從一個小專櫃拓展到15家分店。創業初期的第一年吃住拉撒全在15平方的小辦公室。白天自己看檔口，晚上網絡上找客戶，累了睡沙發，冬天冷到睡不著，夏天熱到受不了。好不容易熬出頭了，結果因過份信任，終究被人給騙了！騙得一無所有！

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「心裡充滿了恐懼、無助和彷徨！不知何去何從？每一個夜裡，精力異常充沛、行為異常活躍、心情特別沮喪、特別沒勁、特別黑暗、反正特別不好！「

她回想每天睡不著，腦子總有很多念頭在轉，「那段日子感覺自己就像一隻飢餓的流浪狗，居無定所的生活！寒冷的冬季夜裡，飢餓和寒冷同時逼來，而我最大的希望是快點天亮 ，太陽趕緊出來！」

為了生活，為了有一口飯吃，為了生存下來。麗卿從一個500強公司出來，年入6位數，開過公司，最後淪落到在電腦成功做了一個小客戶一個月人民幣1200元！1200元還是努力爭取回來的，就這樣陰差陽錯的接觸了網銷。由於過分努力工作，還被同事抵制、數落、謾罵…………

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在那些苦悶的夜晚，她總是眉頭緊鎖地望著天花板，腦海里反覆激盪著一個問題：究竟如何才能「東山再起」？在各種壓力伴隨下，「我想起了老家的燕窩基地，我想做生不如做熟」。

所以，辭職跳出來第二次創業，「2010年，總體來說是失敗與成功並存的。失敗是指我沒有做出很好的業績，成功是因為我的想法越來越成熟和完善，這是我最大財富，但那時我只有6000元的現金。」

「在決定做燕窩之前，我就發現中國人日漸生活富足、注重養生，因此養肥了保健品行業，但中國國內的燕窩行業投機取巧無處不在，特別是消費人群的主流人群趨於年輕，尤其女性注重保養，不再為了送禮而注重燕窩的包裝，而是自己消費，看重品質。這對於當時的我來說，是機會，也是挑戰。」

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從燕屋採摘後的燕窩原料運往燕窩加工廠及清洗加工廠，之後就送去倉庫，等待分裝發貨，最後就是郵寄給顧客。

大馬燕窩 中國推銷

所以從一開始，她的思路是把產品做到極致，重視品質，關心所有細節，然後讓這種優質的光環，慢慢滲透到整個銷售和售後環節中。這就是幫助她日後在中國市場立足的「千斤墜」！

由於麗卿的老家雪蘭莪就是燕窩基地，為了做與眾不同，高品質的燕窩，她回到馬來西亞。除了自家燕屋之外，她還跑遍馬來西亞大小燕屋和加工廠。

「做一樣東西不能只是為了盈利，而是客戶喜歡這件東西，你先把產品做到客戶喜歡，再倒推盈利，這樣的邏輯才是對的。」

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高品質低價位為其品牌在中國打開了燕窩市場，甚至逐漸在行業建立了良好的口碑。

「創業期間，每天睡得比狗晚，起得比雞早，乾得比驢多，吃得比豬少。一個人挨家挨家的到商鋪、批發市場、甚至各個小區去尋找客戶，去推銷燕窩。同時，每天必須跑50個有效客戶才能允許自己下班，拖著疲憊的身軀往家趕，白菜加

一碗白飯就是一天內唯一的一餐。那時的生活很艱苦……」

走訪了很多批發市場、實體店，她發現了一個問題，幾乎從事燕窩批發或零售的商家都只看利益，而不是品質！這一發現幾乎讓喪失殆盡的動力再次重燃。於是她改變了自己的營銷策略，把自己和燕窩免費放別人的店裡，來換取燕窩的推廣。

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「沒資本怎樣創業，能夠把燕窩賣出去很重要，我不怕吃虧。如果我對利潤斤斤計較，也許最後連100元也賺不回來。

我的目標不是為了賺錢，而是打開高品質、安全燕窩的市場！」

她堅信走品質的路線是對的！正是為了這個目的而不斷努力也正是為了這個目的而在追逐。

洪麗卿在面臨著最困難的選擇時，丈夫給了她莫大的支持。

搬上網絡 全國批發

皇天不負有心人，有志者事竟成。在她的堅持不懈的任勞任怨的努力奮鬥下，1年的時間洪氏燕窩年銷售額突破了400萬，雖然數字不大，但這讓她對未來充滿了信心。

「賺到第一筆錢之後，我一直想做深度整合營銷，線上購物線下體驗，把業務拓展到全國各地。」

這想法被好幾個資深的同行好友打擊，「我想馬雲可以做得那麼成功，我也可以。電商是未來的發展方向。」

她招兵買馬全身心的投入做燕窩，把燕窩搬上網絡，開始做全國批發市場，同年還開了燕窩淘寶店。

2011年，其業績批發年銷售額突破700萬人民幣！燕窩淘寶店的月銷售額平均也達到了10萬元人民幣。

但是，天有不測風雲。2011年燕窩行業的一場「血燕風波」，給整個行業帶來了毀滅性的打擊。在社會上產生極大的影響，這一事件震盪整個行業。讓很多人對燕窩失去了信心，燕窩行業遭到重創，經歷腥風血雨的行業大洗牌之後，許多燕窩商家幾乎被壓垮、甚至倒閉。

麗卿回憶這場腥風血雨襲來時仍舊略顯無奈，「當時整個市場混亂，造成了消費者的恐慌。」

質疑聲、退貨要求一波接著一波，她能做的，除了默默等待行業的復甦之外，就是尋找突破口。

不幸也萬幸，這期間她看上去「賦閒在家」，卻在鄰里的關係中真正悟出了經營之道。於是，她率先推出了燕窩 「現點、現吃、現燉、現送」模式，成為行業典範。從社區起步，發展到能夠服務全國客戶中央廚房式現買現點現燉現送現吃經營模式。

「在做燕窩批發的時候就發現，很多客戶買了燕窩後居然不吃，因為沒有時間燉，或者不懂得怎麼吃。後來一想，我燉給他們吃不就解決了問題了嗎？這樣我提供的優質燕窩才不會浪費，真正能給消費者帶去價值。」

麗卿沒想到這觀念，卻成為了之後創業轉型的初心。

有了這樣的初心還不夠，她一邊研究燕窩食療，一邊研究市場，最終在「血燕風波」影響下，她的燕窩竟然成為每家每戶的日常食品，甚至打造成燕窩專家。

她說，孕產婦特別麻煩，基本上從懷孕到生小孩，再到產後減肥、減少妊娠紋，產後需要，備孕也需要。我們能讓孕產婦信任，就是做到比她們還挑剔。」

「雖然很多人都認定我是專家，但我不想把自己打造成所謂的專家，我更想去扮演一個指導消費者去科學吃燕窩，告訴他們用什麼頻率、多少量、搭配什麼去吃更加有效，能改善身體某個部位的狀況這樣的角色。」

除了在選品上所下的功夫，由創始人親自擔任微信客服、加強與用戶之前的互動性也是她的制勝招數。這時候積累的用戶才是有粘性的，對客戶來說追隨的就是核心價值。

麗卿與姐妹很孝順，只要有空，大家就會回去家鄉陪父母吃飯聊天。

平民燕窩 人人吃得起

眾所周知，長期服食燕窩可以養顏滋補，麗卿就是一個很好的例子！

以前臃腫的身形和現在白皙苗條又輪廓分明的她做對比，讓不少朋友大感吃驚，甚至懷疑她整容！可她一笑回應，這是自己不斷研究燕窩食療，自己做「生招牌」之後，不知不覺讓自己的容貌和健康有了很大的轉變。

「經常有各種護膚品、食品廠家找我合作，但我不想什麼東西都賣，因為我不是什麼都擅長，也不是什麼產品都能過得了我高品質的追求！但是我愛我的客戶，我願意付出勞動精力時間去思考、測試，給他們尋找他們需要的東西。我的原則還是最初的那樣！如果有些東西給不了最好的，還不如我給你我認為我能給的最好的。」

2015年，很多電商和小微商燕窩店都開始山寨她。從包裝到頁面、退貨期限、描述等等，都有人抄。甚至連「曬自己」也漸漸被其他燕窩店家抄去了。但在她看來，山寨者們只是抄了表面，卻沒抄到精髓。

「這6年來，我只做一件事情。提倡全民無本創業，並為客戶提供高品質的平民燕窩，目的是將高品質做到極致，讓燕窩成為百姓日常的菜單。」

由於她專注品質的匠心，目前擁有近萬粘性很高的忠實客戶，具有很強的購買力及多層次的需求。她的策略就是為每一位自食的客戶量身定製燕窩食療。

「我們的生命是用來『玩』的，這個『玩』並不是坐在那裡娛樂，而是創造出來一些有意義、讓我們興奮的東西。對於未來，我覺得會越來越『好玩』，不僅是產品好玩、營銷好玩，更重要的是，可以在這個過程里，和一群發心一致、目標一致的朋友一起玩。互相出主意、搭把手，互相鼓勵，一直到把自己的想法實現。」

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