如果你是 Touch 『n Go 或者 SmartTag 用戶的話，必讀！

日前，有一位李先生在 Facebook 用英文寫了他在使用 SmartTag 過大道時發生的一宗令人生氣和震驚的事情。

在2016年6月1日，他在從 Jalan Duta 進入大道然後再在 Rawang Selatan 出 toll 時，他就無意看了一下那個顯示餘額的「閱讀器」，他突然發現他的餘額從 RM1XX.XX 突然變成 RM5X.XX，這表示這段少過 RM10 的路程突然被 charge RM50！

李先生趕緊打給 Touch 『n Go 和 PLUS 公司尋求幫忙，但這2間公司給的答案都是：「這個常常發生的啦，沒什麼大不了，那個磁性閱讀器應該是有問題了，你可以到任何 PLUS 的辦事處索取退款。」

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李先生就問：「那如果我沒發覺的話，你們公司會怎麼做？」

他們竟然這麼回答：「你沒告訴我們的話我們哪裡會知道，所以就不會退款咯！」

各位，你們看到了嗎？這是多麼嚴重的一件事！李先生只是當天剛好看了一下閱讀器才發現，那之前呢？可能已經中了很多次沒發覺而已！

所以，以後使用 Touch 『n Go 或 SmartTag 過 toll 時，記得看一看那個價錢對不對！如果發覺不對，趕緊去討回退款。

以下為李先生原文：

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