中國財神團卡在機場!!移民局官員被逼學華語

「組團游馬的中國遊客，在移民局櫃檯花很多時間，因為他們不懂英文，而不是所有官員都會華語。」

                                             圖片說明：機場擁擠的原因，包括中國遊客因語言不通，而造成延遲。

（吉隆坡6日訊）移民局總監拿督斯里慕斯達法阿里說，若華語有效舒緩吉隆坡國際機場（KLIA）擁擠情況，他願送官員上華語課。

移民局、大馬旅遊促進局、大馬機場控股有限公司（MAHB）和馬來西亞入境旅遊協會（MITA）的代表紛紛點出導致機場擁擠的主因，包括中國遊客因語言不通，而造成延遲。

中國遊客對大馬而言，是繼新加坡和印度尼西亞之後，第3大遊客來源。

慕斯達法昨日接受媒體訪問時說，若學會華語能協助舒緩機場擁擠，他會送官員去學華語，且這也能解決移民局向來缺乏華裔官員的問題。

「雖然所有櫃檯都有人服務，但我們還面對人手短缺問題。

「航班次數增加，且一些飛機登陸的時間很接近。」

他說，移民局已商討有關避免乘客在登機處久等的方案，包括確保所有櫃檯全天有人服務。

他說，該局會與大馬機場控股有限公司和航空公司開會討論問題。

上周，旅遊業者讚揚大馬旅遊促進局致力改善外國遊客來馬的程序，並指效率能改善外國遊客對大馬的第一印象。

另外，馬來西亞入境旅遊協會主席尤再迪說，各造是在7月5日開會討論問題，因此，他認為相關問題能在東運會（8月14日）開始前，得以解決。

他還說，該會議決定送移民局官員上華語課，以加速辦理中國遊客的文件。

「組團游馬的中國遊客，在移民局櫃檯花很多時間，因為他們不懂英文，而不是所有官員都會華語。」

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