隨著大馬在開齋節有著漫長的假期，許多小康之家都帶著自己的家人到處旅遊。倘若發生不愉快的酒店經歷，你會怎麼處理呢？
日前，這名剛與家人在波德申度假完的女網友，卻在臉書上分享了自己在著名度假村裡不愉快的經驗。在上個周末，這位名為Wai Shean Chau的女網友看著網絡上漂亮的照片，在雅威林海中天度假村（Avillion Port Dickson）預定了3間水上度假房。我們先來看看度假房又有多漂亮！
在女網友預定的3間房間裡，竟然有一間發生了漏水失修的情況，而且並不是一滴滴地在漏水而是像是下雨般地灑落。情況更惡化至淹水，導致女網友的行李遭到被水淹的毀壞。這看似漂亮房間的夢幻想像瞬間就被幻滅了！
本以為向櫃檯的服務人員投訴會得到合理的解釋及更換新房間的交代，但萬萬沒想到，服務員竟然無禮對待女網友的一家。*現今這樣的服務態度是不行的！*
該失修的房間簡直就無法入住，除了屋頂失修，房裡的床鋪竟然還有蟎蟲導致女網友在隔天起床時，滿臉及四肢均泛紅點，而且奇癢無比！女網友還表示，床鋪有蟎蟲及服務員惡劣的態度是最令她不滿的地方，想必該度假村的管理員需要好好地嚴加看管酒店及服務員的素質了。
這房間的情況這般惡劣是該如何讓顧客入住呢？
女網友在臉書上的投訴隨後便立即受到了管理層的重視，並且留言道歉還表示當時已經為女網友更換房間及不收費當是補償，但管理層的道歉卻好像不能安撫女網友憤怒的心情，就連其他網友也一起來開炮了！
如果女網友的情況發生在你身上，你會怎麼處理呢？
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