她的PBB銀行卡15分鐘內被盜刷2千多!通知銀行後他們竟然說:「用戶必需負擔全部責任」?!

Asen| 2017-02-23| 檢舉

如今的銀行卡不再想以前單純只能用在 ATM 提款,

為了讓用戶能夠更方便地消費,

銀行把銀行卡升級為「借記卡」(Debit Card),

功能上基本已經和「信用卡」(Credit Card)一樣,

只是刷卡的上限視乎戶口裡的存款,有多少才能刷多少。

但是,在各銀行匆忙推出這些新功能的同時,

他們卻忽略了用戶的權益,

當中在安全性上的漏洞卻可以輕易的

讓用戶的 Debit Card 或 Credit Card 被盜用!

一名大馬女子 Sunny 就遭遇到了這種困境,

她的 Debit Card 竟然在短短的15分鐘內被盜刷了4次,總金額超過 RM2000!

她在發現被盜刷後已經第一時間通知銀行及報警,

無奈銀行接手調查一個月後,

給出的答案竟然是:「用戶必需負擔全部責任」!

以下就是 Sunny 當時收到的銀行通知。

竟然在一家鞋店裡15分鐘內連續刷了4次總數超過RM2000,

這一看就知道不正常!

而這就是銀行回給 Sunny 的信函,裡頭滿滿推卸責任的味道啊!

Sunny 的帖子很快就被網友們瘋傳,

大家都被銀行這麼不負責任的行為感到驚訝及憤怒!

很多網友留言表示他們同樣也中過招!

當中有人很幸運可以拿回錢。

但也有人和銀行吵了一年才拿回了一半被盜刷的錢,這銀行到底是什麼效率?!

有些甚至連一半都沒有!

還有被銀行人員罵的,這態度真是太囂張了!

還有進帳了錢卻不見掉!

現在令大家最恐慌的就是不用密碼就能盜刷你的卡了!

有人懷疑是不是用 Pay Wave 所以不需要密碼?

但是 Pay Wave 的消費上限只有 RM200(有些是 RM150)

而且從 Sunny 收到的銀行 S.MS 來看,

這是使用 Pin & Pay,不是 Pay Wave!

那之前說好的2017年1月1日開始全面實行的密碼取代簽名呢?

原來這是因為大馬各商家和銀行在配合上的低效,

說好的1月現在要拖到7月!

(大馬在推行新政策上的效率有多低大家應該都懂吧,除了 GST!)

很多網友一看就懂最大的一點就是那家鞋店,

而銀行所謂的調查是什麼?更多是推卸責任吧!

有網友建議把 Debit Card 的 Purchase Limit 設為零,

要用時再開回。只能說這是當下最安全也是最無奈的方法了。

還有不要在戶口放太多錢。(難道要放在 Milo 罐嗎?)

有網友表示 Public Bank 的服務真的很差!

Public Bank 果然真的很 Public(大眾化)啊~!

文章來源: https://www.twgreatdaily.com/cat98/node1428107

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