柔佛五星級露營嚇壞網友！ 以照片視頻力證老闆欺騙遊客！

你是不是也曾在社交網站面子書看過類似的文章呢？豪華露營Canopy Tribes讓你貼近大自然，顛覆你對露營的想像！光看這些漂亮的照片，就讓人忍不住想要去一趟露營了！

但，有網友到了這坐落於柔佛哥打丁宜場的Canopy Tribes後，完全大失所望！什麼五星級的體驗，看了她都怕怕！

圖片來源：Zion面子書

圖片來源：Zion面子書

網友Zion還特別做了一張照片，抨擊Canopy Tribes網站和面子書上的照片都是騙人的！她所看到的帳篷是貼滿膠紙、而且黑黑的，還有青苔。

網友還說，床單是骯臟的，帳篷內也有很多蚊子。

網友甚至說，這完全沒有辦法睡。但當時老闆在電話里的回應是：「你不可以睡，別人可以睡啊！」

這名網友Zion將當天所見錄下後，製作了一段視頻，上傳到面子書。Zion是在星期六（10月29日）與另一名友人一起到哥打丁宜的Canopy Tribes度過假日。

「沒想到在網絡上找了很多資料，最後還是被騙。」

網友強調，本來不想把事情鬧到，但老闆和負責人不斷推卸責任、態度惡劣、不肯退款，所以才決定發布這段視頻，還有公開其它照片，以免他人繼續受騙。

對此，記者也聯系了Canopy Tribes老闆Malcolm，並取得他的回應。

圖片來源：視頻截圖

網友：看那帳篷，滿滿青苔，滿滿發霉的帆布！裡面還有超多漏水的地方，只是貼上普通膠紙。再拉開床單，還是黑的！

老闆：我們已經解釋了，當天下過雨，所以那些土濺到帳篷是很正常的。如果他們嫌骯臟，我們是可以換的。至於漏水，他們沒有住，怎麼知道會漏水？貼上膠紙是因為帳篷久了，會有些小洞，我們都會定時修補的。至於床褥，全部都是新的，如果她不開心，可以要求換的。

視頻里，Zion也拍攝了其他人的帳篷，但從內觀看來，比她的帳篷美觀、干凈多了。

Zion說，他們當時要求換房，但情況是更加糟糕。

圖片來源：視頻截圖

第一個選擇是停車場旁邊，有些泛黃的帳篷。「基本上沒差，而且為何我要花錢睡在停車場？」

圖片來源：視頻截圖

網友：第二個選擇是小屋子（chalet），有冷氣和私人廁所，但一看完全就是工作人員的房間。

老闆：因為這個房間本來沒有人預訂，所以沒有打掃。如果他們要入住，我們是會打掃的。

不過，網友在視頻里說，這間小屋子非常可怕，就連開門的聲音都像恐怖片般，還在裡面看見四腳蛇爬過。

網友因為不滿，要求負責人直接退還370令吉的住宿費，但負責人和老闆一直互相推卸責任。

圖片來源：面子書

事件瘋傳後，Canopy Tribes老闆Malcolm也在個人面子書做出回應，強調已經在今天（10月31日）退款給對方。

Malcolm在帖文中指出，網友Zion從當天中午12點就一直打電話給他，甚至到半夜2點還接到對方的電話，非常困擾，因此要求網友隔天早上電郵投訴。不過，網友Zion告訴記者，她是當天下午4點才到Canopy Tribes，整個投訴過程是下午4點到晚上11點而已。

Malcolm說，在和工作人員進一步了解後，他已同意將370令吉全額退款給她。

「我承諾會在11月15日退款，但她仍不滿意，堅持要星期天就退款，並在面子書上對我們寫了負面評論。有鑒於此，我只好今天（10月31日）趕緊退款給她。」

圖片來源：Zion提供

Zion向記者坦承已經收到退款，Malcolm也要求她撤下所有帖文、視頻。

「但我覺得還錢給我是應該的，他們應該給我們一個合理的解釋。當時我們被負責人和老闆踢來踢去，不及時解決我們的問題，他們應該向我們道歉。而不是覺得還錢就沒事了。」

Zion說，由於人在新加坡工作，擔心向貿消部投訴程序復雜，所以暫時不會有所動作。

此外，有網友留言指Canopy Tribes官網上的照片都是騙人的，甚至有照片是從谷歌下載盜用。Malcolm向記者表示，所有照片都是他們自己拍攝的，而且沒有經過後置處理。「有很多人跟我說過照片不一樣，但晚上確實看起來比較漂亮，早上是比較普通。」

Malcolm也在面子書上表示，希望網友可以自己到現場看看究竟如何。「我們隨時歡迎大家到我們的營地考察。」

老闆和網友的照片，你站在哪一邊呢？

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