經過多個月來的電費單風波後,國家能源公司(TNB)已於2016年7月開始已經改變了其在線服務網站,推出了全新的網站:TNB
以往必須跑一趟TNB公司或代理商店來完成的程序,如今上網就能輕鬆搞定!在簡易與明確的操作下,有三大功能你不能不知道!
首先,如果你還沒登記為myTNB新用戶,那就記得登記成為新用戶。大家可以點擊 View Demo以得知登記詳情。 登記之後,還需要在 Manage Account加入自家的電費帳戶!如果你是租戶,選擇Manage Account之後再選擇 Other Account加入帳戶,你也能有詳細的電費資料了。
TNB 新網站的三大新功能:
1. 消耗電量資訊
新系統增設了用戶們能得知每月消耗電量的詳情。用戶能夠清楚的看到,自己在幾個月內消耗了多少的電量,用戶也 能檢查自己之前的帳單資訊。
2. 網上自動申請功能
新網頁上也增設了一系列的網上自動申請功能,包括申請電供、關閉帳戶、更換租戶資料等等,這些功能對於生活忙 碌的大家絕對是一件好事,那是因為大家就不用特地去到國能辦公室排隊啦!
3. 自行抄取電錶
最重要的還是這項新功能 Self Meter Reading (自行抄取電錶)!這項功能是專門設計給時常收到『預估電費單』或 不同意電費記錄的用戶使用。
如果你擔心TNB抄表員亂亂記錄電錶,或是不信任預估電費單里的電錶記錄,那這個功能或許可以符合你的要求!
這項功能允許客戶抄取他/她自己的電錶,並在網站填入記錄後進行付費。無論如何,這項功能只能連續使用三個月, 對於隨之而來的第四個月,將必須由抄表員繼續記錄電錶。
需要注意的是,在進行所有新功能前,用戶都必須呈上申請,並等待當局批准後方可進行。而在提出申請後,你可以在頁面查詢申請進度。
如果網站上沒有能為你解決的指南,可以致電TNB 1300885454查詢,也可以到臨近的國能公司、代理商店查詢。
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