嚴厲譴責!Maharani Express,往返吉隆坡麻坡巴士公司!請大家慎重考慮未來還要不要乘搭他們家的巴士!因為今天下午乘搭從吉隆坡返回麻坡的班次遇到狀況,讓我覺得安全被威脅!並希望我能安全抵達麻坡,這封譴責信不會成為我的遺書!
我遇到的狀況是:
第一,巴士公司使用沒有冷氣的巴士載客,啟程前未通知、未致歉,司機仍若無其事地按表上路,但這可是兩個半小的車程!一上車,車內就如火爐一樣悶熱不通風,車上載客率還近七成,試問:如火爐的車廂要如何忍耐兩個半小時的路程?忍了十分鐘,其他乘客開始拿出扇子扇風,有的人額頭冒汗,但就是沒人問司機到底發生什麼事。我忍不住了,顛簸地走上前詢問司機現在是什麼狀況?他冷淡回應:冷氣壞了!我說:好,冷氣壞了,那現在該怎麼辦?他說,就壞了。
句點!然後繼續開他車,想要打發我回座位去。
第二,別無選擇之下,我只能請司機先把車停在路邊,看看可否把緊急逃生口打開通風,不然真的沒辦法忍下去。怎知他一直往前開不願意停下先解決問題,最誇張的是我問他:他知不知道緊急逃生口要怎麼打開?他說:他不知道!他不知道!他不知道!他叫我自己去打開!叫我自己去打開!叫我自己去打開!試問:要是不幸發生火燒車或各種意外的話,我們該怎麼逃生?我們要怎麼逃生?我們可以怎麼逃生?
第三,既然司機不願意先解決問題,他堅持繼續往前開,我已經進退兩難無法下車走人,所以只好默默自己去打開車頂的緊急逃生門!搭了幾十年的巴士,今天才第一次清楚看到全車只有:兩個逃生門!(我真該死,現在才想到這件事)我推開了其中一個門,終於有風進來,車內終於透風了,但是我的手卻沾滿灰塵了。
這時,我想走去後方打開另一扇逃生門時卻發現:第二扇緊急逃生門的門把可能是壞掉了,巴士公司竟然用纏繞無敵多圈的繩子綑綁著木條,試圖要把木條當成門把,卡著壞掉的逃生門避免它掀開。當時我和另一名印裔乘客想辦法把木條推開,但是繩子實在是纏繞太多圈了,非常紮實,乘客之間又找不到刀片或是利器,結果我們真的打不開!真的打不開!真的打不開!只能單靠一個逃生門送進來的風,要忍到150公里外的麻坡。
各位!緊急逃生門Pintu Kecemasan,顧名思義就是緊急逃生用的,但我們卻打不開!我沒有別的選擇,上了賊車已無法停下,只能忍著悶熱、冒著汗,寫下這篇希望不是遺言的譴責信!關於搭上這班沒冷氣、逃生門又打不開的長途巴士,我的顧慮是:
第一,司機說他不知道要怎麼開逃生門,這是非常嚴重的技術和專業失誤!更是司機培訓和素質上的超級大漏洞。這可能是在考取旅巴駕照時,考試內容並沒有觸及緊急逃生的知識訓練(這點待查證),造成司機的逃生安全意識無敵薄弱!逃生門打不開理應是個嚴重的安全疏漏,但司機卻只是想要趕快把車開到目的地,罔顧乘客的安全以及發生意外的風險,這點必須嚴厲譴責!因為一個人掌握了將近四十人的生命,絕對不能開玩笑!
第二,旅巴上有兩個逃生門,並且設置在車頂上,前一個後一個,長寬大約60cm x 80cm。以我176公分、70公斤、30歲偏瘦的身材,若發生緊急事故,我想要爬出去應該不成問題。但我是瘦子啊!要是稍微胖一點的話可能就會卡著出不去,出不去又會減少後面的人的逃生活命時間,這怎麼辦啦!逃生門設計成這麼小,難道胖子就活該要被困在車內,活該被燒死嗎?
第三,再來車頂逃生門的設計不只真的來不及逃生,設立在車頂要爬出去可至少要兩個人把一個人抬起來,把他頂出去,接著再一個一個逃生。
拜託!你以為在表演啦啦隊啊!這樣抬啊!頂啊!是要逃到什麼時候啦!要是遇到老人家爬不動,小朋友手無縛雞之力,頂不上去的時候,你說,是不是又是他們活該,誰叫你你買了這趟死亡列車,真是該死啊!再加上兩扇逃生門,一扇可以開、一扇開不了,「逃生逃生」,既逃不了、也生存不下來啊!無敵諷刺!
第四,車上不只已經沒有其他的逃生門可以選擇,更沒有任何擊破裝置,沒辦法及時擊破車鏡、車窗。通常電動車門在發生緊急事故時肯定是動不了的,只剩下司機那邊的手動門能夠打開,這樣還來得及跑嗎?我們別無選擇了,逃生設備不足,又是我們該死!我們自作孽買了這班死亡列車,讓司機可以最快逃出車外,看著我們活活被燒死!
第五,乘客的安全意識低落到不行!我想除了我之外,車上應該沒有人想到我們正在面對可能會翻車、可能會火燒車這樣的風險!我把逃生門打開車內通風了之後,有超過一半的乘客竟然就睡著了!睡著了!睡著了!我能體恤大家的累,但可否有多點危機意識?!當我在為大家打開緊急逃生門時,30位乘客中只有一位起身幫我,其餘的就瞪大眼睛在看我們會怎麼辦。謝謝各位投以英雄式的目光!我很願意為大家服務,謝謝!但我實在不願意跟大家同歸於盡啊!因為這不是我的錯!請大家有點危機意識好嗎!!如果我們可以集體去向司機施壓,或許會比我一個人去大聲嚷嚷,司機大可不鳥我來得有效果吧!大家,醒醒啊!不能沒有危機意識啊!
逃生門畢竟不是用來通風的,最糟的是路途中竟然下雨了,幸好雨勢不大,但毛毛地水滴還是會插進車廂內,但坐在風口附近的乘客,無動於衷。這時我感覺到車廂內更涼快一些了,不是因為下雨降暑氣,而是司機把自動車門打開了!把車門打開了!把車門打開了!(司機:風進來才涼快嘛,我暈了!各種廢氣味道同時飄進來!)
寫到這裡我已經到馬六甲了,還有一點點路就可以回到麻坡,暫時還安全。這時我心涼了一陣,想:怎辦?我不知道我明天要如何再有勇氣搭巴士趕車回吉隆坡上班?雖然我譴責了這家公司,但是我想到其他的巴士公司也是同樣狀況,逃生門設計都一樣,這回我真心,覺得害怕。
「遊子也是人,遊子也想開開心心回家,平平安安返工,這不應是奢望。」
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