三星Galaxy Note 7手機爆炸事故接二連三，大馬三星電子私人有限公司已於週三（31日）宣布停售該款手機，至於已購買手機的民眾，可以選擇替換新機。大馬三星：停售Note 7 已購者可換新機

大馬三星電子私人有限公司今日發文告指出，該公司已針對近來頻傳該款手機爆炸事故展開調查，並發現問題源自手機電池。

文告說，Note 7尚未在大馬公開發售，但已有4000台通過網上預購及電訊公司限量售出。

「截至9月1日，全球已有35宗相關報告，我們正在與供應商合作展開調查。」

文告透露，該公司秉持以顧客安全為先的守則，因此決定在大馬停售Note 7。

文告說，該公司明白此舉將造成不便，但有關行動是為了確保三星繼續為顧客帶來最高品質的產品，並承諾將盡可能確保有效和便捷地為需替換新手機的顧客服務。

任何欲更換新手機的Note 7用戶，可諮詢大馬三星熱線1-800-88-7799。

三星Galaxy Note 7手機爆炸事故接二連三，大馬三星電子私人有限公司已於週三（31日）宣布停售該款手機，至於已購買手機的民眾，可以選擇替換新機。

大馬三星公司今日傍晚發文告表示，三星公司認真看待所有客戶的事件回報，Galaxy Note 7手機最近發生諸多事件後，該公司已經展開深入研究，並發現這些事件是因為該款手機的電池而引起。

「截至9月1日，全球已經有35宗事件發生，我們正在和供應商進行嚴密檢查，以找出可能受影響的手機電池。不過，因為顧客的安全是我們的首要優先，我們已經停售Galaxy Note 7。」

「任何擁有Galaxy Note 7手機的用戶，我們願意在未來數周，換一架新手機給他們。用戶可致電大馬三星熱線（1-800-88-7799）洽詢，才能進行更換。」

文告也表示，三星公司了解這可能會帶來的不便，但這是為了交出品質最好的產品，而該公司會確保能儘快為用戶更換手機。

三星Galaxy Note 7於8月2日在美國紐約舉行全球發布會，並在8月8日開放讓民眾預購，由於貨源短缺，原訂在8月19日的大馬開賣日，被迫推遲至9月份。不過據了解，一些訂購者已獲得手機。

由於爆炸事件頻傳，韓國在8月31日宣布停止發貨該款手機，新加坡的兩大運營商新電信（Singtel）及星和（Starhub）也宣布全面下架。

截至9月1日，三星Galaxy Note 7已發生6宗爆炸事故，據韓國媒體指出，其中至少兩宗爆炸事故是在非充電的情況下發生。

三星也因此宣布召回該款手機，以維修三星SDI公司所提供的電池組存，調查其缺陷所造成的爆炸問題。這起事件也導致三星公司的市場價值銳減70億美元。

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