國慶日說真話！一份工四個人做！大馬過度臃腫但服務效率奇差無比的160萬公務員，已經成為國家財務沉重負擔！令人民深感羞恥！ 看看其他國家的公務員人數與人口對比，你會覺得更加無言！

文：張丹楓

馬來西亞的公務員素質之差劣，已經成為人民公認的事實。在馬來西亞，一說到政府公務員的服務態度和效率，相信十居其九都會搖頭太息。

從警察部門的高傲和散漫，移民廳官員的貪婪成性，交通部各局官員的冷漠懶散，到政府醫院救護人員對意外傷患者漠不關心的態度，教育局官員經常在人民面前擺款的事實看來，政府公務員人數越多，工作效率就越糟糕。

目前公務員人數已經接近160萬，但是服務效率和態度跟上個世紀90年代人數還沒到100萬時期的公務員效率相比，差了不止九條街。

最新的事件是一名受傷病患去到政府醫院急診室求救，其他護士都在忙碌，但患者的兒子卻看到兩個身材肥胖的馬來女護士只是冷眼瞄了他們幾眼，不但沒有前來協助，還繼續坐在椅子上玩手機，一副任由傷者自生自滅的態度，令人非常反感。

傷者的兒子拍了照片PO上網說，這兩個護士當時穿著工作制服，顯然她們並沒有下班，身為專業護士，不是應該把傷患的生命健康排在第一位的嗎？明明她們得空到坐在椅子上閒談和玩手機，卻都不願對他的父親施加援手。這算什麼專業醫護人員？

大馬公務員高達160萬人，國家已經不勝負荷！

政府首席秘書拿督斯里阿里韓沙指出，目前的公務員人數共有160萬人，已經達到飽和點，不能再增加了。

阿里韓沙的統計數字，應該是不包括私營化的官聯公司職員，如果國家能源，國家石油，馬電訊，國家企業，馬銀行，森那美，馬來亞鐵道公司，水務局，郵政局的雇員統統 包括在內的話，這《公務員大軍》恐怕可能超過250萬人。

以馬來西亞現有2800萬人口統計，公務員與全國人口的對比，就是1對19.72人。平均將近20人當中，就有一個是公務員。

如果扣除退休樂齡人士和21歲以下未成年者，我國的勞動人口估計大約為1800萬人，那麼，比率就是1對12.68人。平均每13個公民當中，就有一個是公務員。這種比率，與其他國家相比，高得驚人！

我們就以1對19.72的比率和其他國家作一個對比：

我們的鄰國新加坡，公務員67,814人，全國人口為484萬人，比率是1個公務員對71.4國民。

印度公務員人數為1千萬人，對比全國11億人口，比率只是1對110人！

韓國有100萬公務員，和全國5千萬人口相比，是1對50人。

日本公務員有448萬人，全國人口1億2千770萬人，比率是1對28.5。

中國公務員人數為1200萬人，與全國13億人口對比，是1對108.3。

俄羅斯167.48萬公務員和全國1億4千185萬人口對比，是1對84.7。

英國的52萬748名公務員，與全國6221.88萬人口的對比，是1對118人。

相比之下，馬來西亞的公務員體系，真的是太臃腫了！

目前大馬有142萬名公務員，再加上他們的家屬，人數多達700至800萬人，或占我國2800萬人口的三分之一。換句話說，全國人民平均每三個人就要負責供養一個公務員家屬。

馬來西亞的聯邦政府收入，有40%-45%來自石油和天然氣；而聯邦政府收入的幾乎30%投放在公務員的《薪水》和公務員的《退休金》。這麼沉重的財務負擔，也是全球之冠！

如果，我們的公務員效率高，那國人還不會有太多不滿的聲音。問題是現在的公務員，大部分態度惡劣，服務效率非常低。有人這樣形容，人民為了生活，一個人兼做3份工，公務員卻是3個人做一份工！這才是讓國人吐血的原因。

只要略作民意調查，或是經常上政府部門辦理事務的普羅大眾，很少不會埋怨公務員的工作態度，政府機構服務效率受人詬病與投訴名列榜首也就不足為奇了。

大馬公共投訴局截至去年11月，共接獲5895宗投訴，其中高達36%是不滿政府機構的「反應緩慢」，另13%是投訴沒有或延遲採取行動及欠缺執法。此外，其他投訴包括不遵守程序、公務員素質不佳、公共設施不足、行動不公平、政策落實不足、濫權及職員行為不當等。

公共投訴局總監拿督萊漢沙里夫說，該局月均接獲500至600宗投訴。過去4年，國人對公共服務的投訴明顯下降。「2011年我們共接獲1萬3256宗投訴，隔年投訴案減少至1萬2546宗。

2013及2014年則分別有9379及7000宗投訴案。」

政府行政效率緩慢而飽受非議是不爭的事實，內閣的許多決策經常交到部門執行就出問題，最近中國遊客的簽證措施就是典型例子。

中國經濟蓬勃發展，人民越來越富裕，出國旅遊成為時尚。中國官方數據顯示，每年出國旅遊的中國人多達1億人次。日前報章報道，中國遊客到日本旅遊，將名酒、化妝品搶購一空。這些瘋狂行徑不單在日本發生，之前也在歐洲上演，中國遊客購買力之強舉世瞠目結舌。

公務員是鐵飯碗，這是盡人皆知的事實，我國政府對公務員的眷顧無以復加，因為這些天之驕子是政府賴以鞏固政權的票倉。我國人口3000萬，卻有140萬名 公務員，這140萬名公務員是國陣政府視為最強有力的支持力量。每年，政府發放花紅、加薪及其他各種各樣的福利，不斷改善公務員的待遇。當前公務員的待 遇，與私人界比較已不遑多讓，甚至還比一些私人機構待遇更佳。

大馬公務員與人口的比例約為1對21，是全球比例最高的國家。鄰國新加坡總人口目前約為547萬人，包括本國公民334萬人、永久居留者53萬人及非常住人口160萬人，但這個島國的公務員始終控制在6至7萬人，與人口的比例約為1對78人。

新加坡公務員雖少，但效率卻飲譽全球，成為全世界最具競爭力的國家。在我國，人多應該好辦事也應該能辦好事，但我國的公務員體系恰恰相反，令人惡評連連。

公務員服務態度與效率不佳，是國家發展前進的絆腳石，我國公務員積習難改，政府卻無有效機制整治犯錯或服務未臻理想的公務員，造成他們有恃無恐的敷衍苟且心態。

公共行政體系服務要贏得民眾良好口碑，政府就必須釜底抽薪，大刀闊斧加以整治，一味的懷柔只能助長不良歪風。只是，政治權益當頭，當政的政府會下手、敢下手嗎？

Caught on Cam: Nurses Are Relaxing On-Duty While There's Emergency in Front of Them!

A picture of two nurses on duty in the hospital caught the attention of the online community which is now viral in various social media. The two seemed that they were not busy and just relaxing in the corner while there was an emergency in front of them.

The father of the patient, who was bloody at that time, was asking a favor for quick assistance to his son. However a few were responded because most of the nurses and other hospital staff are also busy assisting other patients. Expecting a voluntary assistance that the two nurses who are both near the area, they did nothing but staring.

The netizens immediately post their negative reactions and disappointments against the two women. They should not act like they are seeing nothing while on duty, proven that they were still wearing their uniforms. In addition, the netizens commented that they should be aware and attentive, showing their true dedication to their profession, because they are responsible to save one's life to death.

Hope this serves as a gentle reminder to all professionals, not only nurses but also to others who are exercising their profession.

轉載請註明來源：今天頭條