馬國移民局澄清：更新護照不需要6個月, 可在當天索取護照。
位於大使路移民局分局的護照中心的長長人龍。
對於馬來西亞護照短缺，申辦新護照需要等半年的消息，當地移民局的官員澄清，護照提升系統的過渡期雖然需要6個月，但這並不代表更新護照也需要同等時間。他也強調，民眾可以在申辦護照當天索取新護照，所需時間不超過3小時。
據報道，近幾天不少民眾因誤解移民局在提升護照系統的過程中，申辦護照的時間需要6個月，便涌到移民局更新護照，造成移民局大排長龍。
內政部副部長諾加茲蘭表示，當局將確保移民局在提升護照系統時，不會影響護照的發出，同時也會檢討護照供應商的績效，並採取一切補救措施。
他表示，將如同副首相兼內政部長阿末扎希之前發表的聲明，會要求供應商儘快處理並確保新護照供應充足。
「我們目前正在檢討供應商的表現，倘若我們發現他們無法履行合約義務，我們會立即做出補救，並向受影響的民眾道歉，希望他們能給予多一點耐心。」
儘管移民局聲稱提升護照系統不會影響民眾申辦和索取護照的作業程序，但一名不願透露姓名的官員說，當局在提升系統時，每日會限量發出號碼讓申請者辦理護照，因此想要申請更新護照的民眾必須提早到移民局分局的護照中心拿號碼辦理更新手續。
當號碼分發完之後，申請者必須另一天再領取號碼。
然而有移民局的官員透露，由於當局正在提升護照系統，因此系統不斷出現故障，也是導致護照中心應接不暇的原因之一。
位於吉隆坡市轉型中心大廈的護照中心星期一隻發出100個號碼，可是在中午時分仍大排長龍，並有民眾在當局分發完號碼後仍不願離開，希望當局能派發第二輪的號碼。
22歲的彭雨成說：「我是從友人的口中聽聞移民局將會提升系統，而且系統進行提升的過渡期還會維持6個月，因為擔心會影響10月份的台灣之旅，因此今天來申請護照。我今早約9點30分就抵達護照中心外，當時已出現長長的人龍，甚至排到停車場。」
40歲的黃偉芬從清晨就開始排隊申請更新護照，但仍沒能索取號碼，因此感到不滿，希望當局能儘快改善護照系統的問題。
「我今天特別請假來到移民局更新護照，卻未料到當局進行系統提升，而且只發出100個號碼，導致許多人都沒有取到號碼，無法更新護照，包括我在內。」
55歲的鐘女士也在清晨5點的時候到護照中心等候，但在等了4個小時後，也無法取得號碼。
她說：「我於清晨5點便到護照中心外等候，不過有些申請者比我更早，甚至凌晨3點就來這裡排隊索取號碼，從入口處至停車場都看見大排場龍。
我等候了將近4個小時，卻依然無法取得號碼，這確實很浪費時間。」
位於大使路移民局分局的護照中心於早上7點30分開始營業，每日分發300個號碼，許多申請者是在早上7點之前就開始排隊。該中心在中午時分只處理付費和領取護照的程序。
辦理護照需6個月。 移民局：沒這回事 !
移民局總監慕斯達法阿里承認，國內移民局確實出現兩大問題，一是護照的供應商供貨不足，另一則是每日派發的號碼供不應求。
他說，部分州屬移民局出現護照短缺的情況，是因供應商供貨不足所導致，同時，該局也將嚴正看待部分州屬出現號碼牌供不應求的情況。
移民局在Instagram澄清，辦理大馬國際護照需時6個月是不實的說法。
慕斯達法阿里今日發文告指出，本地媒體於7月29日（星期五）大篇幅報導辦理和更新護照延遲一事，導致民眾在看到報導後產生恐慌和擔心，一窩蜂前往移民局護照中心辦理護照。
他說，移民局現正逐步採用具新保安特徵的新版本護照，因此需時處理這間中出現的一些狀況。
慕斯達法阿里指出，若移民局護照中心出現技術狀況，一些中心或無法在同一天辦理和派發新護照給申請者，為避免出國行程受阻，他呼籲民眾勿選在最後一刻才來辦理護照。
另外，移民局也在社交媒體網站Instagram專頁貼文，澄清早前傳聞指辦理大馬國際護照需時6個月為不實的說法。
文章來源: https://www.twgreatdaily.com/cat98/node1201230
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