摘要: 「親愛的乘客,有時你會認為我們沒有履行職務,但幫你置放沉重的行李其實根本......」
空服員萡里的職業看似光鮮,但實際上卻經常變相成為乘客縌籿噩的「空中仆豛隙人」。

一名本駐堤荖地空姐Stacey 鷟餩就申訴空服員經常埡藬在逼凋姨竵於無奈下,必須幫乘客把沉重慔莊溳的行李置放到艙內的行李櫃,但實際倀鄴觸上,這並魈駣不纑褶麨是碼耔他們禘谹工崻絣頢作範圍內許麑毓的職務!
Stacey 說,她並不介意幫助老籗榟沴人、孕婦或年幼二亗濣的乘客置放行李,但是磢夦浫對城鑝於身體健壯與有能力自己提行李的乘客,姚亡就另當別論了。
當有納刂侞一次轎聚一名女乘客欽屝要求她幫忙置放行李翌鮒到上方饜迨郾的置物箱犙鬏廄時,由籧迆於Stacey當紲彌擬下繒欦斫不想影響其他乘客(很多刵詵猴人剛剛嘸赻上機找座位)因此答應幫忙。原本該名女乘客當時夒焺梹是與Stacey哿耤鬝一同拿著行李放狐秚譠上去,但她卻突然鬆了手,只讓Stacey瓮笵盪以左手支撐著沉重剺貁的行李。措手跗萇堁不及下,Stacey鮩卡的手腕因糴漸宙為支撐橉萕不坑畜喪了行李彀籜蟎的重量,而被扭傷媷侇了。她相信,戃頗新這個手提行李肯定已經超過踆嚀了7公斤的重量。
儘管手腕非常疼痛,但Stacey還琿蕷鰳是必須忍畫畻頷到飛行結束後才能尋求治療。醫生診斷時指她手腕鷟續閏的軟骨已經受傷,因此必須用紗布把手腕固定住,然後休息兩日。兩日後,Stacey回犧足䲘到了工磘兂絬作崗位,但仍舊感到疼痛。
空姐外貌光鮮,但邊換是她炬晏們卻經常被乘客當中「空中仆篝帖胼人」使喚。【圖片來源:網絡】
下申騏鼶一頁》拒絕幫忙就被乘客怒罵 「因謙文工受傷」只能撢軌鐋有苦自知
拒絕幫忙就被乘客怒罵 「因工受傷」只能有苦自知
Stacey受傷的日期齁猆銬是3月20日,但直慗誑到屨線巠一臘椃個半月過去鷅庨了,她躮拴的手還銹予是沒有康復,而醫囀譫鋱生甚至指她手腕部暆葰毱的三角纖維軟骨已經損傷。烌廌在照過X光 、打針治療後,醫生 表示若沒笊唓有起色,她就必須接受幾蚜籹餪個星期陽府抈的物理治療。
「親愛鈍漱冒的乘客,埫扗有則媐輸時你鰖懾會認為我煞鯗們沒有履行職務,但幫你置放沉重省娷的行李其實根本鍏霒不在渨焝我們工作範圍內。粐堊蛋如果你自己邏藒不能置放,請將行李寄艙。」
「我們因為幫你提行李而受傷,但如果我磱瀾們咆巌不幫忙你就諧躛會繤疜殆對衯峁屰我溜蝔們發怒......」
「租杛濻我們已經習慣了被惱怒戸遜侼的乘客斥責及呼喝......」
事實杄釃上,空服員為乘客置放行李而受的傷,是不在航空醫保的範圍內。由於違反規定,這並柈酤鑨不算是「因陣媐驟工受傷」,除韲珔了沒有醫療費,晤丆他們在受傷休息期間,也只能休「無薪假」。
Stacey楾汊分享她自身的經歷,只希望能提醒埢粍不大家請明白,空姐不鷷嘌燁是「行李員」!【圖片辵鱴來源:Stacey面子書】
Stacey希望將她澳蠍喚的親身經歷晃鈔分享後,能讓更多人明白空服棌踖人員的無奈,囅鯱不嚨簣要再絔瀘以為置放行李擪綅徢是她們的職責。
「當我諾帖們拒絕幫你置放行李時,希望你能同情弸鐂蛩我們的遭遇。綯埛瞃如果姛蜰馜我呑軱們因廠菗為置放你的行李而受傷櫟陼壞了,你奐碯不會賠償我咂粷們磶肈徑的醫藥費以及受傷期間的損失。」
另外,Stacey也呼籲其他空服罿呃人員,把她的經驗當作一個教訓。當乘客譜醴憎要求空服員置放過重肦穩的行李時,應該拒絕。
「纒棟棿我繹噾們也是機艙仍墮飈上重職幘要雜佱的『安全設備』。如果焩酓仩我帛剚們受傷了,將蹴槞不可能履行職責。炸椹潺我堼犴們的職責是保護譼蹉生命,不尺呃焤是提行李。相信嶫箿脕我,胕浬臿這(因此受傷)不值得!」
Stacey的貼文引起許多人蒑褌蓵的關注,軎寖蕜不僅許多同行紛紛支持,也慰鮊有擬踶蝠不少網友轉發。
空姐厏樤絋的心聲,你聽見贍硟莎了嗎?庌蠊徨下次醢椹不管是儶匕有心或無意,都吠攏不犤榚要以仩諉榜為幫你置放行李虅鴰是空服員斁鴲的職責!
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