嘛嘛餐館向顧客徵收10令吉冷氣費餐館：員工錯按「冷氣費」按鈕！

（吉隆坡17日訊）嘛嘛餐館向顧客徵收冷氣費？社交網站流傳吉隆坡孟沙地區一家嘛嘛餐館向一名顧客徵收10令吉冷氣費，顧客把收據放上網，餐館被網民罵翻天。

餐館經理承認，確實會向在餐館「白坐」2小時以上且沒有點餐的人士徵收冷氣費，但他澄清並沒有向該名顧客徵收冷氣費，並歸咎員工錯按「冷氣費」按鈕，才引起誤會。

這家餐館在15日向顧客發出一張含有10令吉冷氣費的收據，遭顧客拍照上網後而成為討伐對象。該餐館經理惹尼瑪說，多名顧客在看到網上流傳的收據後，到店裡詢問，經他一一解釋澄清，指他們並沒有向該名顧客徵收冷氣費，也獲得顧客的諒解。

「白坐」顧客須付冷氣費

他今日在受詢時對星洲日報說，若顧客使用樓上的房間開會或會見朋友，但卻沒有任何消費，餐館將會向「白坐」了2個小時以上的顧客徵收10令吉的冷氣費；如果他們有消費，就不會徵收這筆費用。

「我知道網上在流傳這張收據，其實是員工按錯了，才會發生這樣的誤會。我們確實有這樣的收費，但既然這名顧客有消費了，所以他沒有被徵收這筆費用。」

顧客有消費不需付冷氣費

網上流傳的收據照片顯示，這家餐館向顧客開出一張總共104令吉30仙的收費單，誌明已經包含消費稅，顧客發現其中一項收費，竟然是10令吉的「冷氣費」，因此拍下收費單再上載至社交網站，結果被網民瘋轉，對這項收費提出各種意見，甚至揚言要杯葛這家餐館。

「自從收費單上網後，很多人都看見，也有很多顧客來問我們到底是怎麼回事？我要強調的是，我們沒有徵收這筆收費，這是員工按錯按鈕而開錯的收費單，我們已經發出另一張正確的收費單，沒有向他們徵收冷氣費。」

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