【東南亞首富郭鶴年】

郭鶴年1923年生於馬來西亞。從上世紀90年代開始，在各大富豪榜上，他一直高居前列，為馬來西亞和東南亞首富。70年的基業暢旺，也讓他被評價為：永遠不會破產的巨人。

郭鶴年喜歡做長久的生意，是用時間換空間的大贏家。他對時勢和趨勢保持敏感與警覺，注重情報的收集和經營創新。

一旦機會明確，郭鶴年強調速戰速決。他說：「一旦看清楚，馬要跑得快。你能看到的，別人也能看得到，要搶在他前面。」

「要照顧別人的利益」是郭鶴年的口頭禪，他的管理哲學是使員工成為公司的夥伴，每年都給員工相當好的花紅。

他樂於傾聽有價值的意見，如果別人的意見更好，即使自己已經有了主見，他也願意馬上改變，而不是維護自己的顏面。

進入酒店業時，一位法國朋友問他，想好叫什麼名字了嗎？郭鶴年說自己已經想好，並且把想好的名字告訴對方。這位朋友聽了他想出的名字以後，毫不客氣地回了一句：笨蛋。

「我吞了一口氣。問，假如你是我的話，會取什麼名字。他想想說，香格里拉吧。」郭鶴年回憶，「我想了想，說，很好。」

郭鶴年始終以商人定義自己，很少參與政治，也不愛拋頭露面參與社會活動，但他始終與政商各界保持著良好的關係。

「一個人如果懂得判斷時政大勢和社會趨勢，並且能夠擁有良好的溝通技巧，那麼這個世界就會更加靠近他。」他說。

郭鶴年的父親郭欽鑒1909年落腳馬來西亞，從店員奮鬥成當地有名望的商人，母親則是受過良好教育的大家閨秀。

良好的家庭背景，不但讓他受到頂尖的中、英文教育，也讓他在學習期間，就已與同時代一大批政商精英並肩同行。

他與馬來西亞兩任首相敦阿都拉薩、胡先翁，以及兩任總理拉扎克、海珊·奧恩都是校友，還眼睜睜地看過同窗李光耀如何「想贏得每個爭論」。

1954年，郭鶴年還前往倫敦學習和考察，天天流連於倫敦的商品和股票交易所，對英文和英文世界的嫻熟，讓他一出手就能做世界級的生意。

生在馬來西亞的郭鶴年一直以中國人身份自居。他持續30多年投資北京國貿中心，將其打造成世界性地標，而他做這個項目的很重要一個原因是要為當時落後的中國爭口氣。

80年代末，很多外商撤資而去，郭鶴年依然逆勢加碼對中國的投資，成為引領海外華商乃至外商看好中國的標杆旗幟。

如今，他的香格里拉系、嘉里系都在中國擁有龐大業務，每年在中國的年營收超過千億之巨。

鄧小平還把最後一次正式會見海外人士的機會給他，並稱讚他：你和我一樣，都是引路人。

郭鶴年說自己是，「大算盤我會打，但小算盤，我不打，也打不到那麼精。」打大算盤，不打小算盤，這也是他的生意經。

創業初期，他做大米、食糖生意。一些同行把海水摻到貨物里找保險公司賠償，然後想辦法把貨物處理出來，用保險公司的補貼作為成本，低價和他競爭。眼睜睜看到不少人因此賺大錢，但他寧願慢一點，虧一點，也堅持正面發展。

「我那時就有個信念，要看大利益，看長遠，只有做得正，才能做得久。」他說：「那些厲害的對手，現在都不見了。」

郭鶴年曾這樣簡短總結自己的成功因素：得到相當的教育，能讀、能聽、能算;能交朋友，能區分好的朋友和不好的朋友；私生活有規律，精力充沛，早睡、早起，每天要比競爭者多干幾個小時，而且想得快，做得快。

他勉勵年輕人，世界上只要一天有太陽、有氧氣、有人類，就永遠有生意的機會。「但是時代變了，你要跟著時代變，不能到了21世紀還是20世紀的頭腦。」

他還曾給年輕人如何創業及獲得成功提了四個建議：

第一：無論做什麼事業，都要敢於冒險，不能東想西想，找到好的項目要抓緊，推動力要大；

第二：必須有耐心，路程中肯定有困難，要克服掉，他用鄧小平勉勵大家，要打倒了站起來，再打倒了再站起來，做生意一定要這樣；

第三：成功以後，賺多錢以後要特別小心。幾十年前講失敗是成功之母，他本人的經驗，成功也是失敗之母；

第四：賺到的錢要回饋給社會一部分，越多越好。

郭鶴年認為，企業領導人的成功要訣有三：

首先是要擁有一批強大及有高度效率的經理人才，並與屬下的各級員工密切合作，為公司奮鬥；

其次是要公平及誠實，領導人應以公平及誠實的態度與所有人交往，平時以禮待人，講究信用，將會建立良好的聲譽，一旦面臨困境時，將會得到貴人協助；

最後是領導人必須要擁有堅強的體魄及精神意志，隨時為公司的前途盡力奮鬥。他特彆強調企業家要有使命感。「沒有使命感，很快會每天在高爾夫球場出現」。

郭鶴年說，生意人要有膽量，敢於冒險。「每種生意都有危險，如果總是有危險就走開，就什麼都不能做。永遠是窮人。」

做看準的生意，郭鶴年膽子大，推動認準的工作，他脾氣大。他的小兒子郭孔華曾說：恐怕你沒見過比他脾氣還大的人。而對有人說無法想像和藹慈祥的他會是脾氣大的人，他則笑咪咪地回應：「所以，外表平和的人，你要小心一點。」

做事業，郭鶴年雄心壯志，雷厲風行。待人處世，他總是小心慎微，從不爭強好勝，鬥氣講狠。

即使富可敵國，郭鶴年依然是低調低調再低調，謙虛謙虛再謙虛。「我們只是一界小商人。」遇到讚美，他總這樣回應。

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