紹興諸暨的反映，他新買了一輛奔馳E300，花了60多萬，前幾天去浙江寶利德4S店貼膜，結果車門上被砸出了一個小孔。小王：「前幾天車子來這邊貼膜，貼膜的時候，這邊工作人開過去的，他們說因為風大，那個門吹了一下，車子被 撞了一個坑。」

小王說的這個坑，在車子的左後門，其實已經不能說是坑了，因為車門已經被穿透了，留下一個小孔。

小王：「我們就是要求給我們換一輛車，我們畢竟是新車買過來的，我都看過了，不管是折價上面，還是怎麼樣，剛剛新車買來就這樣，作為客戶，我們心裡不舒服。」

小王說車子是1月19號提回家的，買來也就一個多月，這車子是買給丈母娘開的，丈母娘是一個 特別要面子的人，新車出了這樣的事情，維修他們肯定是不接受的。

小王岳母：「六十幾萬的新車，二十多天，牌照還沒上，變成一車輛破車，我開都不要開了，開出去倒霉。」

浙江寶利德紹興諸暨店工作人員：「車子是停在這個位置，車子已經貼好了，我倒出去，然後這個門我讓同事開一下，這個門有個插銷的，當天沒有插牢，風又大，吹過來，剛好碰到了車上。」

浙江寶利德紹興諸暨店的售後經理趙通表示，車門上的小孔的確是他們造成的，他們願意承擔相應的責任，給小王的車子進行修復，並送兩次保養作為補償。對於這樣的處理方案，小王的家人 接受不了。小王岳母：「我這輛車子賣給你們，你們出多少錢，肯定有折舊的呀，要不就是給我延保，要不就把我的車子門給換掉，最好把車子換掉。」

浙江寶利德紹興諸暨店的售後經理趙通：「換車肯定不行的，換門也不行，要一萬多，這個我們賠償的太多了。」趙經理表示，他們可以給小王的車子修復到原樣，價格大概是三千多，但是車主提出的要求遠遠高出了這個金額，他願意再去跟領導溝通一下。

浙江寶利德紹興諸暨店的售後經理趙通：「最終結果就是，給對方維修好，送兩次保養，兩面油漆，延保和換車門都是不行的。」小王：「這個我們肯定不接受，我們就是換門和延保。」

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