JD Power售後服務滿意指數每一年都會在我國公布他們的調查成績，在今年已經是進入第十四年了，近日他們就發表了2016年的售後服務滿意指數，在這個榜單中日系品牌囊括了前三甲的位置，其中Toyota以763分的成績榮登榜首，接下來的就是Mazda的760分和Mitsubishi的758分！

JD Power每一年都會在我國市場的廠商售後服務進行調查來做出客戶對於這些廠商的售後服務滿意指數，並且根據廠商的服務質量，服務設施，服務顧問等等來做出評分，滿分為1,000分，在JD Power的調查中Toyota在滿分1,000分中獲得了763分的好成績，成為了本地售後服務表現最佳的廠商，而近年來相當火紅的Mazda緊追在後，分數為760，僅比Toyota差了三分，看來繼續下去的話Mazda將有機會在明年獲得榜首，至於第三名則是近年來苦苦掙扎的Mitsubishi，但是通過更好的售後服務Mitsubishi要吸引顧客回流應該不是難事。

至於墊底的三家廠商分別是Hyundai，Proton和Ford，它們的成績分別是748，745和742，在之前我們訪問過剛剛在Proton就職的小川雅澄先生，小川先生表示他的任務就是提升Proton的品質，他們的目標是提升Proton在JD Power的排名，原廠大刀闊斧的從日本邀請小川先生來到Proton看來改革的決心很大，所以我們就看看明年的JD Power排名吧！

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