「人活在社會上，一定得工作」，這是我們從過去以來就一直以深信的一句話。而一直以來這個信念看起來都非常合理，因為一定要有人工作才能維持社會的運作。

所以，我們並不願意支付酬勞給任何不工作的人。而不工作而存活在社會上的人，也往往會被視為不勞而獲，同時其行為也往往被認為是不道德的。

然而，這句話很可能在未來被打破。

如果，這個世界上大部份的工作都開始消失，如果，這個世界上的工作減少到人口的50%甚至30%，即使你想做，也沒得做，那會怎麼樣？

當機器人、電腦、人工智慧和自動化日漸強大，漸漸取代各行各業的人力......這樣的情況即將無可避免的成真。

照理來說，機器人幫人類把事情都做完了，那人類應該是變得更自由更富足才對。人類應該是可以更輕鬆的享受機器人工作的成果才對。

然而，我相信你讀到這裡，第一個想到的，其實不是那麼美好的畫面，你想到的是，你要失業了，也就是說，你要失去你的薪水了，你將沒有金錢可以購買你維持生活所需的資源和服務了。

所以我們即將迎來的，是一個在機器人的幫助下，資源、服務和生產力豐沛，甚至超越整個社會所需，卻鮮少有人有錢可以去享受它們，的怪異未來。

2015年才開始，就傳出「iPhone 7將成為首款完全採用機械組裝的蘋果產品」，而且消息伴隨著富士康即將裁員，一時風雨欲來，「科技性失業」（technological unemployment）的時代即將揭開序幕的評論與擔憂，再度甚囂塵上。當然也有人一笑置之，認為「機器即將取代人力」的「謠傳」從工業時代就開始了，但150年過去，人力仍然是勞動市場的主流；只不過，隨後卻有另一個更震撼的消息：美聯社的財報新聞竟是由機器人記者寫的，而且根據美聯社，該機器人每季已可產出約3000篇文章，除愈來愈準確且速度更快外，還可校正寫作風格以更符合美聯社的風格。

所謂「科技性失業」又稱技術性失業，簡單來講就是在指「新工作出現的速度遠遠不及機器取代人類的速度」。凱因斯在1936年出版的《就業、利息和貨幣通論》，也曾提到「技術性失業」，指「因降低勞動力新方法的發明，比發現勞動力新用途的速度快，所導致的失業」。換言之，今天在談的「科技性失業」其實由來已久，第一次發生在18世紀的工業革命，如紡紗機和織布機的出現，機械第一次取代人力，使較少人力、但較大產量成為可能；第二次的工業革命則是結合機器與電力，從而產生了自動化工廠，使大量生產成為可能，如福特汽車的自動生產線；如今，第三次工業革命所即將帶來的科技性失業，其影響範圍會有多大？大家都不免觀望。

許多人樂觀地認為，機器人的生產成本如此高昂，用機器人來替代人力恐怕並不能減少多少成本，況且有許多工作仍然需要人類操作，機器有其極限。這種觀點當然沒錯，但問題是，以目前電腦、網路等數位化發展的趨勢與成果來看，科技性失業恐怕遲早一定會到來，只是影響的範圍與程度，目前尚難以預料。

不信？想想ATM的面世取代了多少銀行櫃臺的業務？全自動化的超商連一個店員都不需要，高速公路收費員則被電子收費系統取代…等，不僅如此，機器人可以協助處理的業務包羅萬象，特別是重複性高、不需複雜思考的工作都很適合，例如輸入資料、帳戶檢視和維護…等。而且不只低階技術的勞工該擔心，《經濟學人》甚至預期某些白領工作，如會計師、房地產經紀、保險商等也會在未來20年內因為軟體的進步而失業。牛津大學的研究也顯示，餐飲服務工作者包括廚師、服務生，有超過80%的機率會被自動化過程淘汰，收銀員則有9成，最安全的工作是需要與人直接互動的，譬如護士、牙醫、人力資源專家、老師…等。

由於科技性失業所會帶來的衝擊勢必十分廣泛，國際研究暨顧問機構Gartner因此提出警告：「到2020年，數位化造成的勞動力需求減少，勢必造成社會不安。人們必須在成熟的經濟結構中摸索出新的模式。」微軟Bill Gates 也對美國白宮建言，「政府應該及早開始思考，當很多受薪階級的工作被機器人取代時，這些人們之後要靠甚麼維生。」台灣已經陷入重度昏迷的政府呢？

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