1、如何選擇？
一般選擇手工皂，建議大家按照油性、混合、乾性、嬰兒、沐浴、洗頭等選擇，切忌一上來「我肌膚敏感、黑頭、斑痕、痘印、痘痘……」就要求皂解決全部肌膚問題，估計那麼神奇，就不是皂了！而且能全解決的一定是有副作用的藥。這世界沒有所謂的「神皂」！凡事需努力，一點點積累，一點點去改善皮膚問題。
2、你家的皂過敏不？
我只能說購買前一定看好基本成分，看是否有自己的過敏源，有的話不要選擇！關於過敏這個問題，我想說無論是作為品牌賣家，還是DIY賣家，都絕對是不能給你保證的！我承諾絕對不添加刺激性物質及化學成分，保證材料的真實可靠，絕不暴利，但是無法做到任何人使用100%不過敏，估計那樣藥妝要倒閉了！
有很多購買大牌的人同樣過敏，之後打了廠家售後電話，服務人員的回答也是說是特異性體質，不是產品的質量問題，是不予退換貨！希望大家可以理解，護膚產品是不可以2次銷售的，你用過的產品，不是你丟掉，就是我拿到後扔掉，所以凡是你購買之前，必須想清楚！
我敢承諾的是：
（1）您收到的產品和我家自用的產品是一樣的，甚至是更好，濃度更高的。
（2）如溝通核實後確實是我們技術配方上出現錯誤搞混了，產品配送錯了或非人為保存不當的保質期內變質，我們會義無反顧地給您免費重做一瓶郵寄到家，並真誠地向您表示歉意！
3、掌柜這種皂用後幹麼？
皂不是全能的護膚品，而是讓您有一個健康潔凈的皮膚底子去更好地吸收護膚養分。潔面之後都要正常護膚的，沒有說洗後什麼都不塗抹來觀察是否乾燥的！正常護膚順序：皂清潔-爽膚水-眼部-乳液-防曬隔離-粉底等。
4、皂鹼性大麼，PH值多少？
俗話怎麼說的，無鹼不皂！皂就是鹼和天然油脂的結合。適當的鹼性有助於肌膚的清潔，弱酸的未必好！關於PH值，基本在7-8之間。真的糾結這麼多的話，估計呼吸的空氣裡面細菌量都會超標的！
我能承諾的是我家的皂在推出前都是經過PH試紙測試合格後才出售的。
5、皂可以用多久？
實話就是我不是你，我不確定！一塊100g左右的皂，我是可以使用1個多月到2個月之間（兩天一次的頻率），但是有的顧客反映可以用半年，有的顧客卻說2個月，這是為什麼呢？地域、季節、使用頻率、個人用量、潮濕、保存不當等都會影響皂的使用時間，記得乾燥通風，可以使用更長久點！
6、你的材料真實嗎？為什麼比市售同類產品貴那麼多？
您這麼問，無非就是自欺欺人！商場SK2告訴你安全吧，為什麼還會對肌膚不好，超市裡照樣有過期產品，飯店照樣有問題豬肉、地溝油......市售產品質量問題數不勝數。我這樣說無非就是想告訴您：作為一個賣家想騙人是多麼的容易！但是我不會，我既然保證材料的真實可靠，絕不暴利，就請不要一次一次的懷疑，既然懷疑就移步專櫃吧，原諒我的大實話！
因為每一塊手工皂，每一瓶液體皂都好像是我們自己的孩子，從配方研發—原料採購進貨-每一道繁瑣工序的恆溫製作—60天晾皂等待成熟—每塊皂真空包裝標識—送貨快遞寄出，都由我們雙手親自悉心照料，全程手工，親力親為，絕不敢馬虎。我們很虔誠地相信將自己的事情做到極致，其他的自有最好的安排。
轉載請註明來源：今天頭條