2014年聖誕節前，教皇弗朗西斯（Pope Francis）在羅馬教廷，向運行教會錯綜複雜的管理網絡的紅衣主教，和其他教會工作人員發表了聖誕演說。教皇直言不諱地向其同僚傳達了這一信息：領導者容易患上一系列使人衰退的通病，包括傲慢自大、狹隘偏執、目光短淺和氣量狹小。這些通病如果得不到治療，組織就會被削弱。許多管理學者總結了很多偉大領導者所具有的品質，但他們很少坦率地談及領導者的「通病」。

天主教會是一個官僚機構：它是由一群心地善良、但不那麼完美的靈魂組成的等級森嚴的組織。從這個意義上來說，它與你所在的組織並無太大差異。這就是為什麼教皇的建議與任何一個地方的領導者都休戚相關。教皇是這麼說的：領導團隊需不斷地改善關係、增長智慧以充分履行自己的使命；然而，和任何人一樣，領導者也會患病，也會出現故障。在這裡，我想提及一些會削弱組織效率的「領導者通病」。

1.自戀情結

得此病的領導者，通常會忽略定期進行反省的需要。沒有自我批評、不與時俱進的領導團隊是一個致病體；有些掌權者，認為自己高人一等，不再為他人服務。優越感和自戀情結將使領導者孤芳自賞，而看不到其他人的臉，尤其是最弱者和最需要幫助的人。這一類疾病的解藥就是謙遜。領導者應由衷地說，「我只是一個僕人。我只是做了自己該做的事。」

2.過度忙碌

人們發現，喜歡沉浸在工作中的人都不可避免地忽略了「小憩片刻」。忽略必要的休息會導致身體出現壓力和焦慮。對於已經完成了工作的人來說，休息一段時間是義不容辭的，應該被認真對待。領導者應和家人共度時光以及享受作為充電時刻的節假日。

3.情感僵化

一些領導者鐵石心腸、十分固執；經過一段時間後，他們都會失去內心的寧靜、警覺和勇氣，不再具有同情心。失去人類體恤悲憫的情懷是件很危險的事，因為正是這種情懷使我們能與他人同哭同笑。隨著時間的流逝，我們的心地會變得堅硬，無法去愛身邊的人。但是做一名仁慈的領導者，意味著要具有謙虛、無私、超然、慷慨的情懷。

4.過度計劃

當領導者把所有事情都事無巨細地計劃好，並認為有了完美的計劃事情就會井井有條時，TA就成為了會計師或辦公室經理。事情需要充分準備，但領導者不能跌入試圖消除自發行為或意外行為的深淵——必須靈活應變。

5.協調不善

一旦領導者喪失了群體感，組織就失去了和諧運作和平衡。這樣的組織就會成為製造噪音的管弦樂隊：組織的成員無法共事，也沒有友愛和團隊合作的精神。當腿對胳膊說「我不需要你了」，或者手對頭說「我來負責」時，不適感和狹隘主義便由此產生。

6.「阿茲海默症」

這表現在領導者忘記了是誰一直在培養、輔導、支持他們前行。我們在領導者身上看到了這一現象，這些領導者忘記了是什麼樣偉大的領導者激勵了自己，他們只沉迷於當下，沉迷於他們自己的激情、突發奇想和自我陶醉中，在自己的周圍築起了高牆。

7.敵對和虛榮

當出現在公眾視野時，我們的待遇、頭銜成為了生活的主要目標。我們忘記了作為領導者的基本職責：「不自私、不自負，而是謙卑地把別人的一切看得比自己的更重要」。作為領導者，我們不能只顧自己的利益，還要顧及他人的利益。

8.精神分裂症

過著「雙面人」生活的領導者容易患上這樣一種疾病，它是典型的虛偽平庸和漸進的情感空虛結出的惡果，成就或頭銜都無法彌補。這類疾病通常發生在那些不再直接與客戶和「普通「員工接觸的領導者身上。

9.八卦、抱怨

這是一種很嚴重的疾病，它開始得很簡單，也許就在一次閒聊中，就會讓一個人成為「野草的撒播者」。那些沒有勇氣直接暢所欲言、只能在背後嚼人舌根的懦弱的人容易患上此病。

10.過分崇拜上司

那些對上司阿諛奉承、希望獲得他們青睞的人容易患上此病。他們是追求名利和機會主義的受害者；他們聽從的是人而非組織的偉大使命。他們只想著收穫，沒想付出。當上司試圖讓下屬服從、忠誠和產生心理依賴時，他們自身也會受到這種通病的影響。

教皇指出的其他五種領導者通病為：對他人漠不關心；萎靡不振；大肆斂財；圈子封閉；自我炫耀。以上15種通病對每位領導者、每個組織而言都是危險的，甚至會引發個人和群體層面的罷工。

你是一位健康的領導嗎？不妨對照教皇提供的領導通病單，為自己把把脈。最好是讓同事就這15項給你打分。教皇提供的評估列表似乎有點言過其實。但是，請記住：作為領導者，你所肩負的責任以及你對其他人生活的影響是巨大的。為什麼不向教皇——領導者的精神領袖——尋求智慧和意見呢？

加里•哈默爾（Gary Hamel）|文  

加里·哈默爾是具有影響力的管理思想家，倫敦商學院的客座教授，管理創新交易所（The Management Innovation Exchange）的聯合創始人。

譯言網網友tournesols | 譯  齊菁 | 編輯

文章來源: https://www.twgreatdaily.com/cat88/node1838059

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