有的銷售人員為什麼業績平庸?
如果細心觀察,會發現他們有個共同點,就是會抱怨:同行的競爭激烈,市場環境差,客戶難纏,但是這真的是主要因素嗎?為什麼公司銷冠還是能做的那麼好?其實歸根結底還是潛伏在這些銷售人員內心深處的消極心態,如果不能改變這些不良狀態,他們註定無法取得卓越的業績
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1、抱怨不景氣,卻從來不反思自己
業績不好從來不找自身的原因,而是歸咎於外部環境,自己也從來沒有努力過,結果就是業績越來越差,越來越抱怨外部環境。對銷售人員來說,心態太重要了,大環境無法改變,也有人一樣做的很好,因為他們有積極的心態,有熱情有信心,全力以赴,有業績也是正常的
2、害怕拒絕
做銷售哪能沒有拒絕呢?如果就因為客戶的一次拒絕,就不敢去嘗試,不敢去面對,最後受傷的還是自己,沒有業績什麼都不是。小白害怕的本質是太在乎自己,反而放不下臉面,如果你的心裡想的是幫助客戶創造價值,並且立刻行動,那就沒什麼好害怕的了
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3、害怕同行競爭
作為銷售,競爭不可避免,只要有利可圖,馬上就會出來各種企業。而作為銷售人員,應該是坦然並主動的去面對競爭,去了解競爭對手,發現問題,解決問題,設立目標,在競爭中提高服務質量,爭取可靠策略
4、安於現狀,不思進取
內心的自滿是阻礙銷售人員業績繼續提升的最大絆腳石,當你有這種:自己做的還可以或自己也就這樣了這種心態的時候,那自己的潛能也就被禁錮了,而真正的成功是不滿於現狀,永遠有進取心,永遠沒有最好
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5、面對客戶低三下四
這種狀態是一個銷售人員極度不自信的表現,而銷售也不是求著別人買東西,而是幫助客戶解決問題,只有看得起自己,肯定自己的價值,客戶才會信賴你
6、拖延
銷售最怕的就是拖延,執行力低下,如果什麼事情都拖著不去做,也就沒有成功的機會了,說一尺不如行一寸,行動才是最有說服力的,不怕慢,最怕站著不動,你都不動了,只能看著機會慢慢溜走了
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