這個創業想法挺有意思的，看到第一眼就一個激靈，這公司不是來砸我飯碗的吧？

2015年9月，做了8年HR的王珩開始創業，一刀扎進了HR的細分市場，職前員工背景調查，用她的話說，「凈化職場環境。」

較真背景調查的一項統計顯示，41.4%的候選人會選擇包裝自己的簡歷去求職，傳統背調公司全景求是的統計結果是41.7%，兩家近似一致。這意味著，你身邊的10個朋友有4個人都會在簡歷上面動手腳。

為了防範這些可能的風險，成熟的企業一般都會委託第三方進行調查。國內也有一些專門做背調的公司，比如太和鼎信、全景求是、八方錦程等，但總共也就十來家，各家規模也都不大，大一點的有一二百人，工作模式還都依循線下傳統，針對的雇員以中高層為主。

整個背調行業都還沒有被網際網路改造，也沒有產生巨頭公司，這是王珩看到的機會。

5月中旬，我在文創園見到了匆匆趕來的王珩，那段時間，她正帶著產品研發總監密集會見投資人。她說，4個月前的100萬元種子輪投資，已經跟不上公司的發展速度，這輪的融資需求在600萬元到800萬元之間。

截止4月底，較真背景調查的員工數量在30人左右，B端客戶有100個（只針對B端），產生的訂單超過了200單。

標準化產品：一鍵秒查

較真現在推出的產品有兩個，一是「秒查」，二是「較真」。

「秒查」 是針對普通員工基本信息的核心，包括身份信息、學歷信息、專業資質、犯罪記錄、信貸風險等。價格相對便宜，套餐199元，也可選擇單項查詢。

理論上，按照正規的入職流程，候選人在入職當天提交材料後，HR都會對這些信息挨個核實。但王珩說，「其實HR只能查學歷，違法數據、犯罪記錄、網貸黑名單等可能很難查，或者查不到。」

秒查解決的痛點是效率。一方面，通過API接口整合了工商、公安、銀行徵信系統以及教育部學習網等官方數據供應商，HR只要輸入候選人姓名和身份證號，就會即時性收到所有條目的查詢結果。一方面，秒查支持Excel批量導入，HR可以一次性調查多位候選人。

這對於經常需要面對出行安全質疑的滴滴和Uber來說，應該很有吸引力，不一定是調查自己的員工，可以用來快速調查車主。王珩稱，秒查主要針對的就是平台型的客戶群，目前正在與滴滴、Uber、58到家等接觸。

線下非標品對傳統的改善

「較真」是針對工作履歷和工作表現的核實，包括入職離職時間、所屬部門、實際職位、同事評價等等，大部分是針對中高層職位。這塊的流程是HR線上下單，較真線下調查。

這一部分是和傳統第三方背調公司競爭比較激烈的地方。老牌選手已經在市場上建立了相對穩固的合作關係和信譽，較真要怎麼讓自己看起來更有吸引力呢？這又是一個新進入者如何挑戰舊有秩序的故事。「較真的性價比會更高，」 聯合創始人兼產品研發總監石開元說。

首先是價格便宜，根據調查的項目種類不同，價格從600元-1900元不等，前200單的平均客單位價是1000元左右，只相當於同行的60％-70%。

其次是交付速度快。石開元稱，較真開發了一套系統，這可以優化調查的各個環節，節省時間，比如當調查員需要調查某個職位的時候，系統會根據問題庫自動生成匹配這個行業這個職位的問題清單。

比如傳統流程是企業發郵件給調查團隊——調查團隊內部做訂單分配——調查員向候選人獲取授權，而較真的流程是企業在系統發出背調需求時，候選人就會同步收到授權請求，節省了0.5個工作日。

表現在結果上，較真對經理級別和他以下職位的交付周期是兩個工作日，總監級別及以上職位的交付周期是三個工作日，同行相對應的交付周期是4-5天、7-10天。

最後是交付質量高。「我們的調查人員一般是有兩年以上的HR經驗，很多同行的調查員是應屆畢業生，這會嚴重影響到調查的質量。」石開元說，從報告成品來看，平均字數會比同行多30-40%左右，比如同行描述溝通能力是9分或者8分，而較真是告訴客戶，這個人在什麼樣的案例基礎上的表達能力如何。

在客戶選擇上，較真沒有特別專注於服務某個行業，但在主動開發時，會側重金融、地產和網際網路。

較真也沒有限定客戶的門檻，必須是大公司還是小公司，但王珩說，會比較重視開拓創業公司的客戶群。較真還專門針對投資人推出了調查創業公司的服務，收費相對較高，價格在3000元－5000元之間。少年，真是玩的一手好牌。

背調市場有多大？

前程無憂、智聯招聘、獵聘網、拉勾網等招聘網站的崛起就帶動了整個中國人力資源的發展，同時，職場人員的跳槽頻率也在增加。LinkedIn發布的數據顯示，2014年，中國職場人群是每34個月會跳槽一次，國企和外企的員工在一家公司工作十年不會動，網際網路人則可能一年跳三家、四家甚至五家。

高跳槽頻率增加了投機的可能。王珩舉例說，某求職者參加過一款知名產品的開發，但他在簡歷里寫是開發產品的領導者，「一個簡單的角色變化，影響的薪水是一倍以上。」 她認為，在整個職場誠信日益下降的情況下，職前員工的背景調查是剛需。

至於這個市場有多大，現在沒有一個很準確的數字。石開元算了一筆帳，根據中國人力資源社會保障局的2015年數據，中國雇員目前約有7.2億人，每年的跳槽人員約在2.7億人，保守估計有10%的企業會採用第三方背調，再以客單價1000元計算，這個市場一年下來有270億元。整個背調市場超過2000億。

這種算法有兩個疑點。一是客單價1000元是較真的部分，也就是通常理解的中高層職位，因此即便10%的企業會採用第三方背調，背調的人數也要比2700萬人少很多。二是90%的企業是不為此付費的，既然已經為HR支付了薪水，那又何必額外再多花一筆錢？

僅就「秒查」和「較真」這兩種類型的產品很難撐的起「2000億」這個市場。再對比海外，美國有上千家背調公司，是一個很分散的市場，線下調查的重模式可能註定了很難大規模擴張。如何更有效率的擴張是必須面對的難題。

石開元給出的拓展方向是，計劃在今年推出針對企業HR的SaaS工具類平台，每次調查了候選人以後，這個候選人及其證明人的資料都會留存在該平台上，用去中心化的方法解決背調難和背調效率的問題。理想情況下，這就是一個超大的在線人才庫，有需求的HR發出請求，較真會從人才庫給出實時反饋。

咦，這好像已經不是一家背調公司了。

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