雖然國內有很多人使用蘋果產品，但是知道並且習慣使用iTunes的用戶並不多，比如小編身邊有不少人想要更換iPhone鈴聲。即使知道用iTunes就能更換鈴聲，但是很多人還是選擇越獄後再更換。
他們不使用iTunes的原因大致有以下幾點，第一種認為用起來不太方便，對於習慣用windows的用戶來說，iTunes中的一些文字描述相對來說比較模糊。它不像windows直接讓你選擇「是，否，結束」，所以用戶有時候不太敢去選擇
第二種認為iTunes有些功能一旦開始就沒有「暫停」或者「結束」的選擇，在給iPhone做備份的時候，一般的軟體會提醒你大概需要多久的備份時間，還會提供暫停或者結束按鈕。但是iTunes一旦開始備份後是沒有別的選項的。
除了備份時不能暫停外，用iTunes管理手機軟體的時候也沒有退出按鈕，比如某次小編在用iTunes卸載iPhone中的軟體時，看到「WeChat」這個軟體
Wechat就是微信，但是當時沒有反應過來（其他軟體都是中文名），所以就被小編稀里糊塗地選擇了移除，等反應過來的時候已經晚了。由於沒有暫停退出的按鈕，也不敢隨便拔數據線。最後整個微信都被卸載了，還好之前用iTunes做過整機備份，最後通過蘋果恢復大師找回了部分聊天記錄。
除了上面這幾個問題外，iTunes卸載起來也很麻煩，它必須要按正確的順序卸載 iTunes 的各個相關組件。
（刪除順序：1.iTunes 2.Apple Software Update 3.Bonjour 4.Apple Mobile Device Support 5.Apple Application Support 32-bit 6.Apple Application Support 64-bit ）
除去上面這幾點外很多人覺得用iTunes備份了也沒什麼用，反正自己也不知道備份在哪裡。而且備份了之後找不到文件想要刪除也找不到在哪裡刪，白白占用了電腦里的一些空間。還不如越獄後備份，或者直接使用一些軟體將iPhone中的數據導出，比如用蘋果恢復大師就可以在不越獄的情況下直接導出iPhone中的：通訊錄、備忘錄、簡訊、微信聊天記錄等數據。
當然以上只是大家看到的iTunes的缺點，如果單單只從播放軟體，管理音樂文件等方面來說iTunes還是很不錯的。不過windows用戶在中國還是占絕大多數的，蘋果公司是否應該考慮提供適應windows用戶操作習慣的iTunes 呢？
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