騰訊科技訊 1月24日消息，近日有不少網友稱，自己的iPhone手機莫名遭遇自動關機，到維修店也找不出有任何故障。據了解，這其實是由於近日全國性的低溫所導致的。

蘋果官網對旗下電子產品的操作環境要求顯示，iPhone、iPad、iPod和Apple Watch的最佳操作環境為0℃-35℃，而MacBook的最佳操作環境為10℃-35℃。而目前北方很多地區都在-10℃以下，溫度已經低於iPhone最佳操作溫度太多。

不過無需太過擔心，如果因為天冷導致手機關機，這種情況只是暫時的。當電池溫度返回正常操作範圍，其性能也會隨之恢復正常。

以iPhone為例，其使用的為鋰離子電池，最佳操作環境為0℃-35℃，最佳非工作溫度（即存放溫度）為-20℃-45℃。在正常溫度下使用，其鋰離子會保持活性，鋰離子電池內部的電解質通過化學反應的變化在正負極出現電勢差從而產生電流。

而當iPhone手機處於0℃以下，正負電極的離子擴散性變差，放電能力變弱，系統便會識別為沒電了，手機這時會出現短時間內大量「跳電」的情況，甚至觸發電池自保護機制使手機自動關機。

據悉，受低溫影響的其實並不是只有iPhone手機，安卓手機也同樣受到影響。不同的是，目前蘋果將溫度檢測機制設計為，只要環境低於0℃就會觸發機制自動關機，而很多安卓手機則將電池自保護設置在了更低的溫度，因而更能耐低溫。

此外，部分國產安卓手機的散熱性能差，在冬天也能充當「暖寶寶」，因此相對而言沒那麼容易出現低溫自動關機的情況。

其實，鋰離子電池除了放電過程受溫度影響以外，充電過程同樣受到低溫影響，比如iPad在低溫下就可能會出現充不進電的情況，這時只要在其面板下方墊一個暖手寶，問題就解決了。

摘要：手機會因溫度過低而自動關機？近日，部分iPhone用戶反映在室外環境下會出現自動關機的現象。電話諮詢蘋果售後，得到的答覆是因為溫度過低導致的。

手機會因溫度過低而自動關機？近日，部分iPhone用戶反映在室外環境下會出現自動關機的現象。電話諮詢蘋果售後，得到的答覆是因為溫度過低導致的。

蘋果官網的說法

根據蘋果官網的提示，iPhone的理想使用溫度帶介於 16度 至 22度之間。在非常寒冷的環境下使用設備時，你可能會發現電池使用時間的降低，但這種情況只是暫時的。當電池溫度返回正常操作範圍，其性能也會隨之恢復正常。但並沒有明確說明非常寒冷的低溫環境有可能導致iPhone自動關機。據此我們推測，部分iPhone用戶所遇到的自動關機現象，與電池性能受到影響有關。

蘋果官網建議適宜使用的溫度帶

只有iPhone才躺槍？

有網友稱，在上周北京下雪的那個周末遇到了iPhone自動關機的情況，時間是早晨8點左右Apple Watch顯示室外實時溫度為零下4度。當我拿出手機想拍幾張雪景的時候，發現iPhone已經自動關機了。當時並沒有立即採用Home鍵+電源鍵長按5秒強制啟動的方法，而是放在口袋裡暖了一會兒就又能正常開機使用了。

後來跟朋友談論到iPhone因為天冷自動的問題，使用Android手機的他打趣說：「你看這就是iPhone的局限性，我們安卓多跑幾個大型程序就不會遇到這樣的問題。」 但這其實並不只是iPhone一款手機的問題，其他使用鋰離子電池的智慧型手機也可能會因為寒冷而自動關機。這取決於鋰電池自身的特性。

鋰離子電池原理

到底是誰甩的鍋？

我們都知道低溫環境會影響鋰電池的性能，比如一些電動汽車在冬天的續航里程可能只有標稱值的一半。對於iPhone等智慧型手機來說，在寒冷的室外環境下也會面臨同樣的問題。在現有的技術下大部分智慧型手機使用的都是鋰離子電池，內部的電解質通過化學反應的變化在正負極出現電勢差從而產生電流。在低溫環境下電解質會變得「慵懶怕冷」，從而影響鋰離子在正負極之間的轉移活性。導致電池充放電性能下降。

我們應該怎麼做？

不過寒冷的室外溫度也至於說一出門手機就不工作了。比如現在外面負30度，並不等於我出門手機就歇菜。還是要看手機自身的溫度情況，「冷量」 也需要有一個傳遞的過程。所以雖然低溫會對手機產生影響，但也不必過分憂慮，只要避免長時間在室外寒冷環境使用就好，不然就算手機不關機我們的雙手也受不了。

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