iPhone招黑兩大問題:續航和儲存空間
在整個智慧型手機行業內,蘋果的 iPhone 一直是全球滿意度最高的智慧型手機,對於這點幾乎毋庸置疑,因為多年以來已經有多項有關滿意度的研究調研報告對此進行證明。從數份報告來看,iPhone 用戶主要滿意機子 出色的設計、可靠穩定的軟體系統、流暢的用戶體驗和一流的客戶服務等等, iPhone 用戶之所以忠誠離不開上述幾點。
當然了,沒有絕對完美的事物,很多用戶也常常對蘋果的 iPhone 產品線進行嚴重的控訴,尤其是兩個關鍵的痛點總是被擺到桌面上來。首先第一個是電池的使用續航,iPhone 用戶經常提及幾乎已見怪不怪,原因是蘋果追求輕薄至上,而用戶卻寧可電池大一點機身厚一些也無所謂。
不過,你我都知道,蘋果不會再讓 iPhone 變厚多少了,每縮減 1mm 對蘋果來說都是神聖且收腰的任務之一,所以我們只能期待電池技術能有劃時代的改進,待 iPhone 採用之後提供這一領域大幅更好的續航水平。
實際上,緊隨電池續航其後,現階段 iPhone 用戶抱怨最大的還是內部儲存空間,而且是完全可以輕而易舉解決的問題。在論壇里我們已經看到無數用戶曬出了沒有足夠儲存空間報錯的截圖,使用 iPhone 最痛苦的一刻莫過於此,因為這意味著沒辦法再拍下更多美美的照片或視頻了。
六七年來太多人希望 iPhone 能有 microSD 卡插槽了,但顯然蘋果乃至果粉都知道絕壁不可能也不希望發生。因此,默認更大的儲存空間成為了唯一解決方案。這幾天又有新的傳聞和泄漏信息表明,蘋果似乎正計劃解決新一代 iPhone 基礎版機型內部儲存容量不足的問題。
基礎版 從 32GB 起步? 昨天有泄密者爆料了一張所謂「富士康科技集團內部神秘手機的貼紙」,號稱在貼紙上的信息指向蘋果即將發布的新一代 iPhone,畢竟貼紙上的裝置標識為 D10,與之前傳聞中 iPhone 7 的「D10、D11 和 D12」三個型號完全吻合。關鍵是,D10 上寫明了 32GB ROM,如果 D10 確定是基礎版本,那麼就是從 32GB 起步了。
同一天還有一份張貼自 Twitter 的貼圖,詳細標明了 iPhone 7 和 iPhone 7 Plus 所有型號的儲存空間和售價。不過,爆料者發的是人 民幣價格,可知這就是國人,其表示是重中國電子批發商拿到的信息,
上面兩個最新的消息究竟是真是假現在還不清楚,但過去蘋果的 iPhone 產品線一直從 16GB 起步,從 iPhone 6 那一代起 64 GB 定為中檔機型,頂配版是 128GB。很多消費者不願意花額外的費用購買更大容量的 iPhone ,所以 16GB 容量的基礎版本成為了銷量最大的一個機型。
如果傳聞消息準確,那麼 iPhone 按照儲存容量分割機型的策略又將變為,基礎機型為 32GB, 從此告別 16GB 對於廣大普通消費者來說絕對是天大的好消息。
更多的儲存沒卵用?不! 根據上個月底蘋果財報公布之後的電話分析會議了解,庫克認真闡述了究竟哪一些消費者會購買 iPhone 手機:
- 第一種人群是非蘋果智慧型手機用戶,也就是從其他平台如 Android 跳槽而來的用戶。
- 第二類人群是首次購買智慧型手機的用戶,此前使用的是功能機,或者沒有手機。
- 第三種就是從老一代 iPhone 進行升級的用戶群體,不分年限,有些是一年一更,有些更新換代的周期是兩年或更長時間。
很顯然在三種之中,首次夠買 iPhone 的人群對儲存容量的關心可能不會太多,畢竟抱怨之聲本就源於已經使用了 iPhone 用戶。而功能機換成 iPhone,理論上來說儲存容量已經足夠了,大量功能機通常都不具備那麼大的容量空間,因此也不太受益於 32GB 策略的轉換。
至於從其他平台轉換或跳槽從而購買 iPhone 的用戶,當新一代機型 32GB 起步之後,在一定程度上有一定吸引力,他們之前或許使用的 Android 手機或許早已經默認 32GB 儲存了,避免購買新 iPhone 之後轉移的數據無法裝滿。同時,也有利於避免更多同樣抱怨 iPhone 儲存不足的聲音,相當於開個好頭。
不過,32GB 起步之後最積極的意義還是對於第三種人群。不久前,投資銀行 Piper Jaffray 知名蘋果分析師吉恩-蒙斯特(Gene Munster)發布的報告稱。目前,大約有 2.75億 iPhone 用戶已經有「兩年或兩年以上」時間沒有升級自己的 iPhone 了。這就表示,大多數 iPhone 用戶木目前使用的仍是 iPhone 5 甚至更遙遠時代的 iPhone,大多是 4 英寸或螢幕更小的機型。
2.75 億可不是一個很小的數字,他們是否願意升級對於 iPhone 的銷量有重大影響。所以,蘋果如何成功的吸引這部分忠實果粉,將是必須面對和解決的問題。全新的 iPhone 7 以雙鏡頭、防水、無線充電這些特性,可能會吸引力到一部分用戶,但不可否認 32GB 也將是勾起他們升級慾望的重要因素之一。
相同價格,更多儲存
作為消費者,往往都喜歡更划算的東西。可以這麼說,通過給基礎版增加更多的儲存容量,再加上不變的價格,iPhone 的價值瞬間得到了提升。簡單的說,與上一代同樣的錢,可以買來更大容量的 iPhone 。
也許那些手持 16GB 容量的 iPhone 用戶,在經濟條件允許的情況下,會毫不猶豫的選擇 32GB 的 iPhone 7 作為升級選項。擺在他們面前的是「需要」,而不是「想要」。而已經擁有了 64GB 儲存容量 iPhone 的用戶,看到同樣價錢的更大容量的 128GB 版本,「想要」的作用可能也會促使他們進行購買。
無論如何,之前已經購買了 64GB 版本的用戶,不太可能再退回去購買 32GB 的版本了。至於頂配版 256GB,總是會有果粉追求,但考慮到 128GB 在今天已經滿足絕大多數用戶的情況下,購買比例可能不會太高。
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