Unifi是馬來西亞最多用戶的電訊公司，雖然不少人指責它的網速非常慢，但在別無選擇下還是有很多人選擇了它。 Unifi在剛推出時，網速非常的快，而且價錢也不會非常貴。但隨著用戶越來越多，不少人都開始感覺自己家裡的 Unifi 的網速開始變慢了，隨之更發生時常斷線的問題讓不少用戶大感頭痛！ 而小編貓叔就是Unifi的忠實粉絲，我們家使用 Unifi 已經超過3年，而小編也發現到原來用 Unifi 有這5個秘訣的哦，現在我不收藏了，分享給你們吧！

1. 技術人員市場遲兩天才來維修？其實你只需要這樣做…

Unifi 的技術維修人員是非常足夠的，如果沒什麼大問題他們通常只需要5 – 10分鐘就能解決上不到網的問題。但無奈TM的技術人員真的非常慢，當你打電話投訴他們都會遲兩天才到。如果遇到這個情況你只需要大多一次電話並且註明你急需網絡工作的話他明天就回到了！小編昨天家裡上不到網，晚上六點打電話後晚上12點再打，今天早上9點就來維修了。當然你的語氣也必須友善，畢竟別人也只是打工而已……

2. 突然上不到網？網速變慢？

相信很多人都像小編一樣曾經試過突然上不了網和網速變慢吧？其實這時候不需要大驚小怪或上網寫狀態，你只需要撥打100號然後叫客服幫你Reset後台的網速就可以了。（這狀況是For網速變慢和突然上不到網的用戶而已）

3. Unifi Modem究竟要不要關？

在你申請Unifi配套時相信你會聽過這句話：「請不要隨意閉關Unifi Modem，就算打雷下雨也是，因為會很容易壞！」那究竟我們要不要關呢？答案是要！！！因為這句話，Unifi Modem沒有關過，結果3年內換了5次Modem，小編今天早上也向技術人員反映這問題，他們表示現在最新的Modem在下雨打雷時必須關掉，如沒用網速時最好也關掉。下次如果有疑問請直接詢問技術人員，那些Sales Man真的不靠譜。

4. 致電Unifi投訴要選哪個語言最好？

相信很多人都知道Unifi現在有國語、英語跟話語的客服了吧？那當你有問題時要選擇哪個呢？根絕小編的親身經歷，國語的客服最快接電話而且還能快速解決你的問題。英語的客服非常友善但有時候卻需要等，而華語的客服卻是一直要等等等，而且態度極度不友善。下次有需要可以選擇國語和英語，華語小編就不推薦了，因為真的很差！

5. 用Wifi連結會比較快？No！

相信很多Unifi用戶曾經試過在家裡的某個地方連結不到網絡吧？其實根據正式的說法，Wifi是比傳統的網絡連結慢哦！也就是說如果你想要更快的網速就必須把網絡傳輸線連結至電腦，距離越短越好。當然如果可以選擇其他100MB網速的公司更好呵呵。

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