1、急事，漸漸地說。

遇到急事，假如能沉下心機考，然後不急不躁地把事情說分明，會給聽者留下穩健、不激動的印象，從而增加別人對你的信任度。

2、小事，詼諧地說。

特別是一些好心的提示，用句玩笑話講出來，就不會讓聽者覺得僵硬，他們不但會欣然承受你的提示，還會加強彼此的密切感。

3、沒把握的事，慎重地說。

對那些本人沒有把握的事情，假如你不說，他人會覺得你虛偽；假如你能措辭嚴謹地說出來，會讓人感到你是個值得信任的人。

4、沒發作的事，不要胡說。

人們最厭惡無事生非的人，假如你歷來不隨意臆測或胡說沒有的事，會讓人覺得你為人成熟、有涵養，是個做事認真、有義務感的人。

5、做不到的事，別亂說。

俗話說「沒有金剛鑽，別攬瓷器活」。不隨便承諾本人做不到的事，會讓聽者覺得你是一個「言必信，行必果」的人，願意置信你。

6、傷害人的事，不能說。

不隨便用言語傷害他人，特別在較為接近的人之間，不說傷害人的話。這會讓他們覺得你是個仁慈的人，有助於維繫和促進感情。

7、傷心的事，不要見人就說。

人在傷心時，都有傾吐的願望，但假如見人就說，很容易使聽者心理壓力過大，對你產生疑心和疏遠。同時，你還會給人留下不為別人著想，想把痛苦轉嫁給別人的印象。

8、他人的事，當心地說。

人與人之間都需求平安間隔，不隨便評論和傳播他人的事，會給人交往的平安感。

9、本人的事，聽他人怎樣說。

本人的事情要多聽聽局外人的見地，一則能夠給人以謙遜的印象；二則會讓人覺得你是個明事理的人。

10、尊長的事，多聽少說。

年長的人常常不喜歡年輕人對本人的事發表太多的評論，假如年輕人說得過多，他們就覺得你不是一個尊崇晚輩、謙遜好學的人。

11、夫妻的事，磋商著說。

夫妻之間，最怕的就是遇到事情互相責備，而互相磋商會產生「共情」的效果，能加強夫妻感情。

12、孩子們的事，勸導著說。

特別是青春期的孩子，十分叛逆，採用溫和又堅決的態度停止勸導，即能夠讓孩子對你有好感，願意和你成為朋友，又能起到壓服的作用。

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