"如果你突然質問某個人某種東西在哪裡？或者某件事情做得怎麼樣？抑或某件事情該怎麼做？你得到的答案很可能是：「我不知道」、「我不會」、「這是不歸我管」之類的答案。
這時，你的質問意味著「問責」，而對方的答案，無疑是在對這些責任的下意識的推脫。
對於責任，很多人的第一反應便是「這事不歸我負責」，或者說「做成這個樣子，我已經盡力，結果不應該我負責」，無論如何選擇反應，都是下意識的迴避，已獲得自己從中免責的安逸。
無論是職場還是生活，負責任意味著承擔，意味著要受到懲罰，或者讓人不愉快的事情。沒有哪個人願意替人代過，讓自己陷入被人責罵的境地里。
那麼，為什麼下意識逃避呢？
無論是職場還是生活，負責任意味著承擔，意味著要受到懲罰，或者讓人不愉快的事情。比如說某項工作做不好，績效考核便不合格，會受到領導的責備，更會面臨扣工資的危險；生活中亦是如此，如果刷碗的時候打碎了一口碗，那麼輕則招致責備，重則夫妻雙方引發爭吵。
人天生都是追求愉悅而避免痛苦的，所以逃避懲罰和不愉快便成了我們固有的本能反應。比如我們大多數都會選擇舒適的工作和生活環境，選擇能夠給自己帶來歡樂的朋友交往，選擇自己喜歡從事的職業。總之，我們大部分做的事情都在追求愉悅感而避免痛苦感。
選擇逃避的根本原因是什麼呢？
首先是本能逃避，我們很難口服心服地承認自己的錯誤，很多情況下，我們總是口服心不服，認為只要的責任不在自己，自己仍然有可以解釋的外在因素。比如說你打碎了一隻茶杯，儘管說「應該握緊一些，那樣就不會打碎茶杯了」。自己應該握緊一些，那樣就不會打碎茶杯了，這句話本身就有逃避責任的嫌疑，這句話意味著「茶杯本身的光滑」也是茶杯打碎的原因之一，而自己「應該握緊一些」意思是說這樣就可以避免因茶杯的光滑而犯錯。這樣就把打碎茶杯的原因歸於茶杯上，而不是自己。
其次是躲避麻煩，麻煩事本身就意味著煩惱和痛苦，如果承認責任意味著就要處理麻煩，就會把自己陷入痛苦之中，所以，一句「我不知道」、「我不會」、「這事不歸我管」就會把麻煩推得一乾二淨。不用負責任，也就不用再麻煩。比如說，妻子要尋找自己的某件衣服，詢問丈夫時，丈夫會不假思索地說「我不知道」，無論他是否真的知道。
最後是價值保護，每個人都不願承認自己能力方面的缺失。如果某件事情做錯，或者需要承擔責任，那麼他們會選擇不去做這件事情，因為一旦做了或者承擔了責任便意味著承認自己能力不足。比如說，如果一群人為某件事爭持不下，其中有一個人提出某個可以執行的意見，這時如果團隊中某人說，如果這樣做出了問題，你需要負責，那麼這個人很可能不再堅持自己的意見。因為，事情很難像預定的那樣發展，而如果其中一旦出了問題，那麼就是意味著承認自己的意見出了問題，也就意味著承認自己的能力不行。
總而言之，承擔責任多少都會讓自己感受痛苦，而逃避責任會暫時讓自己愉悅一些。人一旦感受到痛苦，那麼就會覺得焦慮。
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