責任是一種做人的態度

責任是一種做人的態度

不負責任是一種惡習。然而,很多人已經染上了這樣的惡習,卻並不自知。這才是最可怕的。

很多員工在出現問題時總是習慣性地說:「這不是我的事,不要來找我」「這不是我的事,找我也沒有用」「這怎麼能怪我呢?」……這些說法,對他們來說,差不多是本能的回答是,一種看似自保的本能,是習慣性地推託自己的責任的回答,實質上就是一種不負責任的表現。

自己的崗位自己負責,自己的工作就該找自己,為什麼一旦出現問題,就要習慣性地說「這不是我的事」?難道真的不是你的事嗎?你認為不是,是因為你不願意為這件事負責任。如果你願意負責任,本來不屬於你的事,你也會當作自己的事去做;相反,即使是你的事情,如果你不願意負責任,你也會有理由推脫。這就是典型的不負責任的壞習慣。

某省工業區一樓廠房突然「起火」。 當消防隊員欲進入該廠滅火時,發現廠房的門鎖住了,但是廠房的員工都在外面看熱鬧,沒人去開大鐵門。

消防人員立即向他們請求幫助,員工們竟無一人願意來打開廠門。「這不是我的事」,他們幾乎眾口一詞。消防人員無奈,只得繞到該廠房的後方去查看火情,看到兇猛的大火從四樓廠房後面窗戶呼呼地躥出來,便迅速用水炮「地對空」壓制火勢向旁邊蔓延。後來,火越來越大,一位副廠長才把門打開。消防人員一邊深入車間內滅火,一邊組織人員多次進廠搜救,並讓廠方清點人數。但員工們慌作一團,面對消防人員有關火場情況的提問,回答都是「不清楚、不知道」。

幸運的是,因車間內易燃物不太多,火勢並不是很大,未造成人員死亡和重大財產擔也造成了1人受傷和一定的經濟損失。

調查發現,這場火災是由於員工操作不當引起的。但是火燒起來後,廠里300多員工勛既沒有去報警,也沒有採取措施救火,而是全部跑到廠外面站著看熱鬧,任由火勢蔓延。等到企業老闆趕來時,現場已是一片狼藉。在場的員工有他們的理由:「這不是我的事,我哪能管?」「我只是一個普通員工,我能怎麼樣?再說起火了,也不能怨我呀!」……

就這樣,一個正值發展期的紅紅火火的工廠,毀於一旦,300多工人也全部失業了。

或許從工廠的角度來說,這是一個很值得反思的現象。員工們為什麼如此表現,與工廠的企業文化有關,沒有引導員工樹立主人翁意識,沒有把工作當成自己的來珍惜和愛護。因而,發生火災了,員工們樂於「看熱鬧」樂於「事不關己,高高掛起」,這樣才會有「這不是我的事」「這不能怨我」這樣的托辭產生。然而,從一個員工的角度來看的話,無論企業文化如何,工廠老闆怎麼樣,或者認為自己被工廠壓榨了樂於幸災東禍也好,這樣的態度都是不對的,都是一種不負責任的壞習慣,都是在為自己找藉口,都是在推託自己的責任。

試想,你在這里工作,工廠失火,報警救火都是一個員工應有的責任,何況開一下大門、統計一下人數,並沒有什麼危險。這樣的態度就是不負責任的態度。一個工廠或是一個公司里,全是這樣的員工,工廠危哉,公司險矣!而員工的工作,也會搖搖欲墜、難以長久了。因為或許這些問題「不是你的事」,但真正一旦涉及到公司的利益,影響到公司的前途,就會變成「你的事」了。

1、 不負責任是最大的壞習慣

「一個人若是沒有熱情,他將一事無成,而熱情的基點正是責任心」。托爾斯泰的這句名言告訴我們,講責任就是要講責任心。責任心是一種發自內心的,敢於面對、勇於擔當的勇氣。一個人能承擔多大的責任,就能取得多大的成功。

然而在工作中,卻有太多的人一面希望自己能夠成功,成為行業的領先人物,一方面又生怕多承擔了一點責任。遇事就推諉,任何時候都希望自己身上落的都是好事,那些困難的、出現了或者可能出現問題的事情,都歸在別人身上。

久而久之,自己總是一事無成,眼看身邊的人一個個都被提拔,工資也比自己高,心中總是不服氣,卻不曾想過,為什麼會出現這種現象?論能力,別人確實不比自己強,差距在哪裡?在責任,在責任心。

不負責任是最大的壞習慣,不負責任就會帶來意想不到的嚴重後果,許多嚴重的事故之所以發生,都是不負責任引起的。所以,每一個員工,一定要堅決摒棄這種不負責任的壞習慣,養成負責任的好習慣,才有利於我們的安全,有利於我們的前途,有利於我們做好一切的工作。

責任心是我們工作中諸多困難的強大精神力量。許多人把應該承擔的責任推給領導,認為自己只是公司里一個小小的職員,並沒有什麼權力,也不必去承擔過多的責任。當出現問題時,他們總是避而遠之。這是一種長期以來養成的壞習慣,這種壞習慣不僅讓這種人一事無成,有時候,甚至會讓他們被一炒再炒,被三天兩頭的失業弄得暈頭轉向,疲憊不堪。

人的一生必須擔當著各種各樣的責任,社會的、家庭的、工作的、朋友的,等等。擔當責任是一個人分內的事,是做好應該做好的工作,承擔應該承擔的責任,完成應該完成的使命。一個人活在世上,最關鍵的一點就是有沒有責任心。如果你對任何事情都養成一種不負責任的習慣,那麼你終將會一事無成。

華人首富李嘉誠少年時境況十分艱難,14歲父親去世,因家境貧困,便輟學打工,擔起了養活母親和弟妹的重任。他在地攤上賣過書,在茶館里做過跑堂,在鐘表公司當過學徒,每天十多個小時勞作後,還要堅持業余學習廣東話和英語,並且,從不間斷。生活的艱辛,沒有磨滅他的豪情;困苦的環境,沒有折服他的意志;他勤奮刻苦,逆境不弱,始終堅定著做一隻雄鷹,翱翔於藍天。他的成功,正是因為有強烈的責任心,承擔起父親撒手時交給他的責任,無論生活多麼艱苦,他始終不曾忘記自己肩上的責任。

人們往往對承擔責任有種天生的恐懼感。因為一旦承擔責任,就要對自己所做事情的後果負責。人們通常願意對那些運行良好的事情負責任,卻不願對那些出了偏差的事情負責任。把推卸責任養成一種習慣後,不管任何時候,只要一有問題,人們想到的首先是怎樣去把責任推給別人,而不是想到如何去把問題解決好。其實與其花太多的時候來追究是誰的責任,還不如把這些精力拿來處理問題。假如我們都能主動承擔一些責任,工作就會順利得多。即使不是我們的錯,能解決問題,也不失為一種工作中的樂趣。機會 , 不僅親睞有準備的人,更喜歡那些有責任心的人。在企業中, 一名有高度責任心的人,會視企業如家,會及時發現並解決工作中的問題,而只要是頭腦沒問題的老闆,一定會更加重用這位員工。

責任是一種使命,一種做人的態度。小而言之,在一個家庭里,作為父母,你要盡到做父母的責任;作為兒女,你同樣要盡到做兒女的責任。這是不可推卸的,是每個公民應盡的責任。也是社會發展不可或缺的動力,如果沒有了這種責任感,不敢想像社會會變成什麼樣子?同樣,在單位里,一個沒有責任心的職工,不會很好的完成他份內的工作。而一個沒有責任心的領導,會將單位領入歧途,甚至是失去生存的餘地,從而走向崩潰邊緣。

工作中難免會遇到這樣那樣的問題,當遇到問題和困難的時候,要主動去尋找方法解決,而不是找藉口迴避責任。要堅信方法總比問題多!偉大的發明家愛迪生數百次的實驗失敗都不能磨滅他的信心,當一場大火燒毀了他的全部設備時,他沒有被嚇到,而是微笑著說:「災難有災難的價值。我們的錯誤被全部燒毀了,現在終於可以重新開始了!」這種樂觀向上的態度,正是對責任心最好的詮釋。

責任心是一種很重要的素質,是做一個優秀的人所必需的。責任心對於一個人來說是極其重要的,梁啟超曾說過:「 凡屬我應該做的事,而且力量能夠做到的,我對於這件事便有了責任,凡屬於我自己打主意要做的一件事,便是現在的自己和將來的自己立了一種契約,便是自己對於自己加一層責任。」作為一名公司員工也因該具有這樣的責任心。我們的份內之事,我們就必須做好;公司的目標也要我們共同努力而達到。

工作是安身立命之所,既然有了一個施展才能的平臺,忠於職守、勤勉盡責就是最起碼的職業操守和道德品質。每個人的崗位不同,所擔負的責任有大小之別,但要把工作做得盡善盡美、精益求精,卻離不開強烈的責任心。有了責任心才能敬業,自覺把崗位職責、份內之事銘記於心,知道該做什麼、怎麼去做;有了責任心才能盡職,一心撲在工作上,有沒有人看到都一樣;有了責任心才能進取,不會原地踏步。

如果你是一個公司的老闆,你應該要讓你的員工知道,你在為他們承擔責任,也很願意為他們承擔責任,並為之感到自豪,讓所有員公都明白,他們有一個可以依靠的好領導。如果你是一名員工,你就應該讓你的老闆或者上司明白,你在為你的工作負責任,不管公司出現任何困難,你都會為公司盡職盡責。有了這種好習慣,不管你身處在哪個崗位,你都會將成為一名優秀的人,成功的人。

2.「這不是我的事」,是對責任的推託

很多人在工作中把自己的工作職責的工作指向得很明顯局限得很死,其目的並不是為了把自己的工作做好,而是在出現問題的時候,他們可以理直氣壯地說出這樣一句話:「這不是我的事。」這是一種推託責任的表現,更是一種不敬業,不受人尊重的行為,也是不負責任的壞習慣的一種具體的表現。有些人甚至明明伸手就可以處理的事情,偏偏把它擺放在那兒,讓眾人都明白,這不是我的事,不該我來做,我來管。公司因為有這種人,很多事被耽誤,同事中因為有這種人,合作每每不會愉快。所以,我們說,「這不是我的事」並不是一句值得提倡的話,這種行為並不是一名好員工該說的話,這其實是對責任的推託。

一位廠長到車間去檢查工作,發現有一個零件被扔在過道中間,卻沒有任何一個人來管。

廠長就問:「這個零件是誰掉在這里的?」

沒有人回答。廠長就點名來問「小李,這個零件是你掉在這里的嗎?」

小李看了一眼說「不是我,我不知道是誰掉在這里的。」

廠長又問小王、小張、小崔……大家都說「不是我,我不知道!」

最後是班長過來把這個零件撿了起來,說:「可能是零件從架子上滑下來的。」

廠長氣極了,說:「即便真的是從架子上自己滑落下來的,掉在這過道中間了,就沒有一個人來撿嗎?你們就都不管嗎?!」

讓廠長沒想到的是,好幾個員工都咕噥著說「這又不是我的事!」

好一個「這不是我的事」!難道真不是他們的事嗎?車間里的事,就是車間每一個人的事,每一個人對於車間的一切都有著不可推卸的責任,怎麼可能說「不是我的事」?

之所以認為這「不是我的事」,其實就是沒有責任心的表現,就是想推託掉自己的責任。因為一個真正有責任心的人,即便是不屬於自己內的事情,只要與有自己有關,都會當成自己的事賻去做。相反,即使就是你的職責范圍內的事情,如果你不願意負責任,也會找到各種各樣的理由來推託。

「這不是我的事」,簡單的一句話,可以看出一個人在企業中的形象,對待工作的態度。凡是以這句話作為口頭禪的人,一定不是一個好員工。他們對工作也一定不會積極,對同事一定會熱情。一個有責任心的人,對工作熱情的人,是不會把這句話放在嘴邊的,他們會在工作中與同事們愉快合作,不計較自己比別人做得多,不計較這件事的責任是不是一定是落在自己頭上的,只要是自己能力所及,只要是工作需要,他們就會去做,並為之承擔相應的責任。對責任推託的人,會是一個不受歡迎的人,會是一個經常被人拒之門外的人,因為他們靠不住,他們讓人不放心,他們會讓簡單的事情變得復雜,他們會把工作弄得一團糟。對於這種人,同事會遠離他,老闆會嫌棄他,而他自己,也總會在不愉快的工作中煩惱而不自信,終有一天會逃離職場。

很多優秀的企業,都不允許員工說「我不知道,這不是我的事」或者「別問我,這不是我的事」。比如在迪士尼公司,不管任何人來訪,問任何一位員工,都要熱情接待,耐心回答,不管是不是你崗位內的事情,不管你知道不知道。不知道你也不能讓顧客去問別的人,而是要認真主動地帶領顧客去找那位真正知道的員工來解釋或是辦理。這才是負責任的態度,才是一個真正合格的員工。

小李是一家連鎖餐飲集團公司的普通營業員,因為平時表現好,曾多次被評為最佳員工。有一次,這家連鎖店裡突然發生了一起意外事件。一位顧客在進餐時突然倒地,四肢抽搐,口吐唾沫。眾人顧客們紛紛懷疑是食物中毒,甚至有人拿出電話通知報社和電視臺。服務員們都不知所措。在這關鍵時刻,小李鎮定自若,急奔上前,一方面邊指揮其他店員打急救電話,另一方面一邊竭力安撫顧客,保證不是是食物中毒。她告訴大家,食物絕對沒有毒,並當著大家的面吃場吃下很多了飯菜。為了防止謠言擴散,她還請求大家等待急救車的到來,由醫生判斷事情的真正原因。

不久,救護車來了,經驗豐富的醫生告訴大家,所謂「中毒」,其實是這位顧客的癲癇病發作,大家盡可放心食用。一場危機就這樣解決了。

在危機面前,這位員工小李並沒有置身事外,更沒有認為「這不是我的事,不該我管」避在一邊看熱鬧,也沒有認為「這不是我的事」,而是挺身而出,勇於擔當。雖然自己只是集團一個再普通不過的員工,而是本著公司的事就是自己的事的原則,勇敢而機智地避免了一場危機,為公司挽回了利益。如果不是小李機智勇敢上前,當場解決了這一危機,很可能且不說這位病人的家屬或者其他的人猜測會影響企業的聲譽,一時無法證明,就連以後很長一段時間,公司的生意也一定會受到影響,可見小李的功勞著實不一般。而當場解決後,就不會有半點的後癥在。

在職場,只要你是公司的一員,你就是公司的主人。你必須和公司共命運,如果你把自己當成看客,認為「這不是我的事」而袖手旁觀,最終損失的不光是公司的利益,也會有你自己的一份。

在一個小山村,有一位父親經常肩挑各種山貨,走很長的路到集市上去出售,用所賺的錢來養家餬口。為了早日讓兒子體會到生活的艱辛,他便叫兒子也挑一些山貨,陪他一起到集市上去賣。可是,兒子吃不得苦,才幹了兩天,就嫌累,再也不想挑了。這位父親無奈,只好仍上自己一個人去。可是有一天,父親不幸得了重病,不得不長時間臥床休息。家裡的重擔一下子落在了兒子身上。於是,兒子承擔起了生活的責任。「兒子,別太勞累,歇兩天再去吧。」父親看著兒子很是心疼。兒子擦了一下額頭的汗,對父親說:「真是奇怪,以前總覺得那個擔子好重,挑不動,可是現在一下子覺得輕了。」

擔子還是原來的擔子,兒子之所以覺得輕,不像以前那麼累,只不過是因為思想的轉變。父親健康的時候,他認為養家餬口是作為一個父親的責任,而自己還不,沒有必要來承擔這份責任,所以當父親讓自己也挑著山貨到集市的時候,他心裡的委曲讓他覺得擔子重而且讓自己累,有種不堪負重的感覺。而一旦父親再沒有能力挑起這幅擔子的時候,他明白,責任已經到了自己身上,推不掉了,所以也就不再覺得擔子重了。就職場而言,道理是一樣的。 如果你把公司的事情當作自己的事情來做,不論什麼時候,都沒有「這不是我的事」這種意識,你就會為自己的手上的工作和身邊發生的事情負責任,就會盡自己最大的努力來把事情做到最好。一個能把公司的事當成自己的事來乾的員工,當他面臨挑戰和困難的時候,他會迸發出比以往強大若干倍的能力和勇氣。因為他知道,很可能他的膽怯和逃避會讓公司承受巨大的損失,只有勇敢面對,才能真正擔當起責任,不讓公司受損失。

我們每個人都要具有與公司共命運的責任感,如果我們每一個員工都把公司當成是自己的,我就是公司的主人,都以自己是老闆的心態來工作,來對待工作中發生的事情,不但我們的公司會得大更大的發展,我們自身的能力也會得到提升,獲得更多的成功機會。

「這不是我的事」,簡單的一句話,可以看出一個人在企業中的形象,對待工作的態度。凡是以這句話作為口頭禪的人,一定不是一個好員工。他們對工作也一定不會積極,對同事一定會熱情。一個有責任心的人,對工作熱情的人,是不會把這句話放在嘴邊的,他們會在工作中與同事們愉快合作,不計較自己比別人做得多,不計較這件事的責任是不是一定是落在自己頭上的,只要是自己能力所及,只要是工作需要,他們就會去做,並為之承擔相應的責任。對責任推託的人,會是一個不受歡迎的人,會是一個經常被人拒之門外的人,因為他們靠不住,他們讓人不放心,他們會讓簡單的事情變得復雜,他們會把工作弄得一團糟。對於這種人,同事會遠離他,老闆會嫌棄他,而他自己,也總會在不愉快的工作中煩惱而不自信,終有一天會逃離職場。

做一名對工作熱心的人,不管在任何時候,只要我們有能力為企業出一份力,就不要對自己說「這不是我的事」,因為企業是我們生存的依賴,是我們展示自己精彩人生的平臺,只有珍惜它,我們才有更多成功的機會。所以,不要再說「這不是我的事」,這只是對責任的推託,是不負責任的表現,那不應當出現在一個負責任的員工的詞典里。

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