情商（EQ）又稱情緒智力，是近年來心理學家們提出的與智力和智商相對應的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質。

以往認為，一個人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但現在心理學家們普遍認為，情商水平的高低對一個人能否取得成功也有著重大的影響作用，有時其作用甚至要超過智力水平。那麼，到底什麼是情商呢？

美國心理學家認為，情商包括以下幾個方面的內容：

一是認識自身的情緒。因為只有認識自己，才能成為自己生活的主宰。

二是能妥善管理自己的情緒。即能調控自己；

三是自我激勵，它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發。

四是認知他人的情緒。這是與他人正常交往，實現順利溝通的基礎；

五是人際關係的管理。即領導和管理能力。

心理學家們還認為，情商水平高的人具有如下的特點：社交能力強，外向而愉快，不易陷入恐懼或傷感，對事業較投入，為人正直，富於同情心，情感生活較豐富但不逾矩，無論是獨處還是與許多人在一起時都能怡然自得。專家們還認為，一個人是否具有較高的情商，和童年時期的教育培養有著密切的關係。因此，培養情商應從小開始。

我們無法預定智商，卻可以提高情商，一個傑出的人未必有著高智商，卻一定有著高情商。提高情商其實有著簡而易行的方法，你需要的就是堅持。

一、 學會劃定恰當的心理界限，這對每個人都有好處。

你也許自認為與他人界限不明是一件好事，這樣一來大家能隨心所欲地相處，而且相互之間也不用激烈地討價還價。這聽起來似乎有點道理，但它的不利之處在於，別人經常傷害了你的感情而你卻不自知。

二、找一個適合自己的方法，在感覺快要失去理智時使自己平靜下來，從而使血液留在大腦里，做出理智的行動。

當血液充滿大腦的，你頭腦清醒，舉止得當，反之，當血液都流向你的四肢和舌頭的時候，你就會做蠢事，衝動暴躁，口不擇言。

控制情緒爆發有很多策略，其中一個方法就是注意你的心律，它是衡量情緒的精確尺子。當你的心跳快至每分鐘100次以上時，整頓一下情緒至關重要。在這種速率下，身體分泌出比平時多得多的腎上腺素。我們會失去理智，變成好鬥的蟋蟀。

三、 想抱怨時，停一下先自問：「我是想繼續忍受這看起來無法改變的情形呢，還是想改變它呢？」四、掃除一切浪費精力的事物。

什麼是不利於我們提高情商的力量呢？

答案就是一切浪費精力的事物。

五、 找一個生活中鮮活的榜樣。

你身邊有這樣的出色人物嗎，把他作為你的榜樣吧！你可以想：她所能做的我也可以，但我們的風格迥異，我不可能以她的方式完成她所做的事。但我會模仿她做的一些事，以我的方式來完成。從她身上你總能看到從來沒察覺到的自身潛能。

六、 為人父母。

養育孩子是一個雙贏的結局。在養育孩子的過程中，孩子學會了如何與還不算成熟的年輕父母相處。作為父母的我們，則在抑制我們的需求來滿足孩子的需求的過程中磨平了稜角。養育孩子會自動提高我們的情商，使我們成為更合格的父母。

七、從難以相處的人身上學到東西。

我們的周圍有很多牢騷滿腹，橫行霸道、裝膽作勢的人，我們多麼希望這些人從生活中消失，因為他們會讓人生氣和絕望，甚至發狂。為什麼不能把這些人圈起來，買張飛機票，送到一個小島上，在那裡他們再也不會打擾到別人。可是，最好別這樣，這些難以相處的人是我們提高情商的幫手。你可以從多嘴多舌的人身上學會沉默，從脾氣暴躁的人身上學會忍耐，從惡人身上學到善良，而且你不用對這些老師感激涕零。

八、時不時嘗試另一種完全不同的方式，你會拓寬視野，提高情商。

你是一個性格開朗外向的人還是性格內向、只喜歡獨處或和幾個密友在一起的人呢？你喜歡提前計劃好每一天，以知道要幹些什麼事，還是毫無計劃呢？人人都有自己的偏愛，如果可以選擇的話，每個人都會選擇自己偏愛的方式。然而，突然常規，嘗試截然相反的行動會更有助於我們的成長。

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