請先放下內心的焦慮。很多和孩子處不好的原因，是因為大人們常不自覺將壓力轉移到孩子身上。也請試著從自己的身上去找問題，以孩子的角度同理他的情緒，如此，很多的問題就能夠迎刃而解。

不知從什麼時候開始，我的信箱、部落格裡，常出現不少老師或家長的發問信；有的焦急、有的無奈、有的迫在眉睫......尤其是在開了「親師SOS」專欄之後更是如此。每一封信裡頭，都娓娓道來一次又一次的嚴重對立，令人十分不捨。

前一陣子，一位剛出來教書的新手老師，發出這樣的求救訊號：「班級裡一切都亂成一團，跟心裡想的都完全不同。學生當著我面頂嘴、甩東西，我卻不知該如何回應......。」

也有憂心的媽媽，訴說著內心的無助感：「孩子從小二開始學會說謊，我試遍所有我想得到的方法：陪伴、傾聽、一起擬定計畫、鼓勵、提醒，甚至後來打手心、罰寫課文，還是不能改掉這樣的壞習性。我真的非常非常沮喪......。」

最讓我掛心的是這位媽媽，她說：「我是一位單親媽媽，最近我發現女兒竟然養成了偷竊的習慣？我不停問自己：為什麼我沒有滿足孩子？可是，她已經什麼都有了啊？我該怎麼和我的唯一女兒溝通？我是不是教孩子的方式錯了？」

其實，我沒有那麼偉大。每次要回信前，我只能先用力的深呼吸一口氣，再靜靜的思索究竟該如何去幫助這些老師與家長。每個班級、每個家庭的背景都不相同，而每個孩子的個性與特質卻又是如此的獨特，實在是無法用同一個標準，來為這些殷切灼熱的眼神，提供最適切的解答。

但我也可以想像，這些班級或家庭可能現在正歷經著一場場驚心動魄的大風暴；身處在其中，不管是大人或是孩子，其實都受苦了。

決心改變，一切就不會太遲

身為教學現場第一線的老師，我明白在現代社會當一位老師，真的承受了極大的壓力。這個社會總是為「老師」這份工作訂下極高的道德標準，同時卻用十分嚴苛的眼光來檢視老師。有許多的老師感到焦慮不已、有的老師心裡受傷了，於是他們只能關起教室的門窗，用冷漠築起高高的堡壘。

但是，這些老師內心還是有很大的熱情與夢想，等著被釋放出來。他們迫切需要的是協助，是具體的建議；他們需要的是能找到重新看待孩子問題的新思維，才能享受在如沐春風的師生互動裡。我也發現，很多家長他們所需要的答案，其實都藏在自己的文字裡。孩子就像是一面鏡子，會映照出我們在教養孩子時的盲點。我們常對孩子說了什麼、做了什麼；或是長久以來對孩子不做什麼、忽略了什麼，都會逐漸形塑成孩子現在這個模樣。只是在原生家庭裡的成員們，每天緊密的生活在一起、複雜情緒全糾結在一起，自然是看不清楚，彼此都被困在走不出的循環裡。

請先放下內心的焦慮。很多和孩子處不好的原因，是因為大人們常不自覺將壓力轉移到孩子身上。也請試著從自己的身上去找問題，以孩子的角度同理他的情緒，如此，很多的問題就能夠迎刃而解。

這就是《親師SOS》這本書的由來。雖然它是這些年專欄文章所集結的一本書，雖然這本裡可能有些方法您都聽過了，但是我很期盼它不只是提供您可實作的方法，而是希望能在字裡行間裡傳達一種訊息：用更貼近孩子的角度，來尋求彼此之間更有效的溝通方法、尋求更親密的情感交流。

親師SOS，代表的是一種決心、一種想改變現況的吶喊！只要有改變的決心，不斷的向著自己找問題、向著孩子探尋答案，一切都不會太遲！

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