我一向對孩子心存敬畏，因為他們非常聰明，很能捕捉成人說話時想要掩飾的情緒，所以在抱怨孩子不聽話之前，先審視一下自己的溝通方式。

下面是一些妨礙親子溝通的談話方式，即使成年人之間也應該儘量避免：

1）當孩子遇到困擾時，幫忙出主意 (giving advice)。

當家長覺得自己比孩子高明、或者小瞧孩子的能力時，就特別想幫忙。

提建議的壞處：

剝奪孩子獨立解決問題的能力。

更合適的方式：

鼓勵孩子自己解決 (Encourage problem solving)：比如提一些啟發式的問題：「你覺得你能想到哪些辦法解決？」

2）否認孩子的感受 (Deny feelings)。

父母無法共情孩子的感受，讓孩子覺得價值感低。比如孩子說：「上學好累啊！」，你回答：「你應該感到幸福，我們小時候還要乾重體力活呢。」

更合適的方式：

共情和探索（Empathizing and exploring）：比如說「在那樣的場合下，你一定是很緊張/尷尬/憤怒」

3）評判孩子（Making judgments）。

讓孩子感受到不被理解、不被支持，且有負罪感。比如：「你知道明天要考試，今天還這麼晚睡？！」

更合適的方式：

客觀觀察（Making observations）：

比如：「我注意到你昨晚一點鐘睡的。」

4）問「為什麼」（Asking 「why」 questions）。

「為什麼」開頭的問題常包含著質疑、指責、批評，很容易讓孩子採用防禦性溝通，甚至關閉溝通。比如：「你為什麼上課不注意聽？」

更合適的方式：

問一些開放式的問題（Asking open-ended questions）：

比如：「能不能聊聊你上課時是怎麼消化課堂內容的？」

5）贊同（Agreeing）。

導致孩子為了取悅家長而不敢調整自己的想法或者觀察。比如：「你這麼決定實在是太對了！」

更合適的方式：

客觀觀察（Making observations）：

比如：「我觀察到你做了這個決定，能告訴我是什麼因素讓你這麼做的？」

6）不贊同（Disagreeing）。

否定孩子的看法，容易引起孩子的防禦行為。比如：「我不同意。」

更合適的方式：

探索（Exploring）:

比如：「這是一種解決問題的辦法。你還有其他方式嗎？」

對於上面的幾點，不要太苛求自己，因為我們都是需要終生學習。在一段時間內，選其中一項最適合自己，慢慢在生活中應用，時間長了，就內化為自己的一部分。

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