麥當勞由克洛克1955年在美國創辦,是全球大型跨國連鎖餐廳,遍布全球六大洲119個國家。主要售賣漢堡包,以及薯條、炸雞、汽水、冰品、沙拉、水果等快餐食品。1990年10月8日,中國第一家麥當勞餐廳在深圳開業。1992年4月在北京的王府井開設了當時世界上面積最大的麥當勞餐廳,當日的消費人次過萬。
肯德基是第一家進入中國內地的西式快餐連鎖集團,是美國跨國連鎖餐廳之一,也是世界第二大速食及最大炸雞連鎖企業,由哈蘭·山德士於1930年在肯塔基州路易斯維爾創建,主要出售炸雞、漢堡、薯條、蛋撻、汽水等高熱量快餐食品。
麥當勞是世界餐飲第一品牌,卻不是中國餐飲第一品牌,因為有肯德基。在全球,肯德基有10000多家餐廳,而麥當勞餐廳有30000多家,是前者的兩倍多。但在中國卻恰好相反,肯德基在中國的開店數達到了老對手麥當勞的兩倍,肯德基的銷量要比麥當勞好很多。
為什麼在美國流行的麥叔叔在中國就輸給了肯德基老爺爺了呢?一切只是因為四個字:適者生存。
肯德基和麥當勞同作為西式快餐,側重點卻並不一樣。肯德基側重於炸雞,從名字Kentucky Fried Chicken就可以看出來,而麥當勞則側重於漢堡。從口味看,這些都是典型的西式口味食品,雖然現在全球化日益普遍,中國人對於西餐的接受度一再提高,但是要想在中國真正快速的發展起來,勢必要迎合中國人的口味,做出具有中國特色的東西。
兩大品牌曾經同樣以家庭為對象,可是,中國家庭與美國家庭不一樣,麥當勞的表現完全年輕化,直到全球統一推出「我就喜歡」,你會感到這種情況更加明顯,與中國式家庭的格調完全不是一碼事,而肯德基完全能體會得到中國家庭的文化感覺。
中國的肯德基從很早開始就注重產品的本土化。和麥當勞以 「年輕,活潑 」為訴求,營造一個輕快的用餐環境相比,肯德基的市場定位在於 「家庭成員的消費 」,著力於營造一個家庭式的溫馨用餐環境,推出全家桶套餐。
桶裝銷售,裝出了個中國的全家福,裝進了中國的多層次消費群體,一家,代表著有老人、孩子、夫妻,中國人喜歡一家子的感受,在一家子的歡樂之中,肯德基悄然融入了大家的生活。這種家庭式的市場定位在一定程度上更適合中國的文化氛圍,對開拓中國的市場有不少好處。
麥當勞以漢堡為主打產品,較為適合歐美人。而肯德基以雞肉類的產品為主,與麥當勞相比更適合於亞洲人尤其是中國人的口味,因此更容易為中國消費者接受。
肯德基符合中國的飲食口味,敢於創新,這應該是其在中國市場如此受歡迎的重要原因。
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